临洮县工商局全力保护消费者合法权益

临洮讯今年,临洮县工商局坚持以人民为中心,牢固树立消费者至上理念,深入开展“放心消费在陇原”行动及“消费维权进校园”活动,在保护消费者合法权益和化解消费者矛盾纠纷、维护社会和谐稳定等方面取得明显成效。

今年上半年,全局共受理12315下派投诉案件127件、举报14件、建议8件；受理消费者自行到县消协、消保股、各工商所(分局)投诉20件、举报5件；受理办结12345民生平台转办投诉32件,成功调解率98%；涉案金额共计160多万元,为消费者挽回经济损失6.4万元。其中诉转案6件,案值1.45万元,罚没款3.1万元。张银童刘绯霞

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