洮河岸边的杏林奇葩 临洮县中医院2017年工作扫描□刘居荣 谢春梅

矗立于洮河边的临洮县中医院,成立于1987年,经过30年的不懈努力,已经发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的二级甲等中医医院。现有职工490人,编制床位480余张,在编职工中级以上职称114人,甘肃省基层名中医6人,市级名中医2人。近年来,临洮县中医院结合“三好一满意”活动,突出中医特色,提高医疗服务能力,赢得了社会各界的一致好评。先后荣获“全国卫生系统先进集体”“全国中医药文化建设工作先进单位”称号。

加强专科建设凸显中医特色

2017年,临洮县中医院进一步细化各项工作,新成立了患者服务部、五官科及老年病科等职能临床科室,如今医院有临床科室12个,门诊、医技、职能部门也不断细化。设立了65周岁以上老年人及计生特殊家庭优先服务窗口,为老年人提供优先医疗服务。新引进了四维彩超、盆底康复诊疗系统、耳鼻喉科治疗机、牙科综合治疗机、高频医用X线机、肠镜等医疗设备。完善了医疗质量和医疗安全持续改进的考核评价体系,严格执行医疗服务的诊疗常规和技术操作规范,确保合理诊断、合理用药、合理检查,严肃查处违规检查、违规用药等问题。

规范医疗行为保证医疗质量

县中医院认真落实《医疗质量管理办法》,加强对病历书写质量管理、三级医师查房等核心制度的执行落实,每月组织专家对各科运行病历及归档病历进行抽查,不定期对运行病历进行抽查,对发现问题的病历及时反馈及时整改。2017年进入临床路径管理病历1395例。一年来共处理电话书面投诉27起,解决民生平台答复11起；处理医疗争议3起,没有医疗事故发生,投诉处置率100%。为了进一步凸显中医药特色,各病区根据本科室护理病种,确定并开展了至少5项中医特色护理技术,取得了良好效果。组织“三基三严”理论培训考试2次,合格率达100%；组织两次护理(中医+西医)操作考试,合格率达100%；组织全院护理业务学习讲座12次。截至目前,医院开展优质护理服务病房数达70%以上。

重视科研教学工作增强发展后劲

2017年,临洮县中医院在各类期刊发表论著9篇,共有39人外出进修,其中6人到上级医院参加住院医师规范化培训,7人赴上海同济大学进修三个月。接受6名乡镇卫生院人员来医院进修,接受实习人员40人。承办了临洮县中医推拿大赛及全市第九期“西学中”培训班,圆满完成了50名学员的理论培训和实践操作培训任务。派出医务人员20多人次参加社会公益宣传及各种医疗保障活动。同时加强继续医学教育工作,通过北京大学医学网络教育学院平台,实行网络教学网络答题；举办Ⅱ类继续教育项目学习班2期,举办院内业务知识培训班8次。积极开展医联体及“市县乡一体化”工作,向上与省中医院、兰大一院、甘肃中医药大学附属医院、甘肃省妇幼保健院等10家市级以上医院签订医联体协作协议；向下与9个乡镇卫生院签订协议,通过讲座、查房、带教等一系列措施,不断帮助医院及基层医疗机构提高诊疗水平,有效缓解群众“看病难、看病贵”问题。

提升信息化建设水平方便患者就医

2017年7月底医院门诊综合楼建设项目顺利投入使用。2017年10月份,医院智慧医疗体系项目正式投入运营,医院通过安装20台便民自助服务终端,与医院HIS系统对接,为就诊患者提供办卡、挂号、缴费、查询等功能的全流程自助服务。目前医院正在安装调试分诊导诊系统,药房、超声排队语音叫号系统,让广大患者享受新技术带来的福利。医院自筹资金460多万元将占地面积2900平方米的原临洮县乳兔站用地用于医技综合楼建设用地,于2017年11月开工建设。建成后将再一次改善医院的医疗环境,为突出中医药特色、推进临洮中医事业的发展具有重大意义,对提高医院的服务能力及改善当地群众的医疗条件有积极的作用。

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