□路晶晶王志
“大伙儿请注意,今天上午禹城农商银行的工作人员又专程到咱们村,为大家现场办理激活社保卡业务,大家抓紧时间拿好社保卡、身份证到村委会大院来办理,有贷款需求的也可以前来咨询。”6月12日,伦镇张水村村支书张洪峰在村里通过大喇叭进行广播。
在村委会大院里,禹城农商银行伦镇分理处的工作人员已经将移动柜员机、复印机、业务咨询台整齐有序地摆放完毕。没多久,很多村民来到村委会大院。“最近急需进肥料,我手头资金紧张,想贷5万元钱,需要办理什么手续呢?”大棚种植户张洪水问道。“前期您的信息已经录入我们的‘信e贷’系统了,通过这个系统,10分钟就能给您办完贷款。 ”禹城农商银行伦镇分理处工作人员邢志远一边说,一边在平板电脑上快速操作着。没过几分钟,张洪水收到了来自农商银行的客服短信“您已获得我行6万元额度,欢迎通过手机银行自助办理。 ”
邢志远又协助张洪水操作手机银行客户端,顺利完成了放款操作,手机又收到一条短信“您的账户发生贷款交易5万元。 ”“太快了,不用签字,也不用找保人,不到10分钟办妥,真省事! ”张洪水喜出望外。
这是禹城农商银行在“信e贷”推广过程中的一幕,也是全市农商银行“信e贷”推广服务中的一个缩影。该行农村地区网点借力社保卡主办行优势,将“信e贷”嵌入网格化营销,采取社保卡入村激活手段,发挥移动柜员机与平板电脑移动办公优势,打破时间与空间限制,有效消除客户顾虑,提高客户参与度与业务达成率。既解决了“信e贷”在推广中客户信息采集难的问题,又提升了网格化营销的授信覆盖面。“信e贷”项目是山东省农村信用社为切实提升信贷服务水平,有力支撑信贷结构调整,满足客户对自助办贷的迫切需求而启动的项目。该项目实现了客户通过手机银行自助发起贷款申请,系统自动进行客户准入、客户评级、额度利率的模型测算及客户自助放款等功能。
今年,全市农商银行将“信e贷”纳入金融服务重点突破项目,明确全年工作目标与推进计划,确保将“信e贷”打造成家庭银行的主打产品和零售类贷款业务的核心增长极。按照“先存量、后新增”的“信e贷”推广原则,遵循“先试点完善,后全面推广”的步骤,全市累计采集客户信息3.3万户,储备了大量优质客户。
自年初对存量按揭客户、抵质押率客户、已结清客户等客户群体进行优先回访推介,倡导公职人员、小微企业主等优质客户群体先行先试。禹城农商银行1月份,率先上线“信e贷”系统,截至3月末,累计发放贷款207笔、505万元。
4月份,全市农商银行“信e贷”正式上线。“信e贷”实现客户在网点自助贷款,缩短了办贷流程和时间,大大提升了办贷效率。截至5月20日,全市农商银行累计发放“信e贷”6500万元,有效解决了1610个客户资金难题。
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禹城市审计局——
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