办理质效赢得群众认可

本报讯（记者王德鹏通讯员周明明 吕建民）“鼠标一点，反映的问题即时送达禹城市纪委，短时间内就能收到反馈，不仅不用来回跑路，处理结果也让人满意。”日前，禹城市纪委就网络举报办理情况进行回访，举报人张某对举报办理情况十分认可。

作为德州市“互联网+信访”试点县市，禹城在原有网站和微信公众号的基础上，研发网络举报手机客户端，在市政务服务中心和有条件的乡镇（街道）设立网络举报自助终端服务系统，形成了“一网一微一终端”举报平台。同时，建立网络举报快速处理机制，细化举报件的接收、受理、办理、答复反馈等环节，设立网络举报问题台账，对问题线索第一时间接收、第一时间呈报、第一时间流转，以办理质效赢得群众认可。

据统计，在今年信访总量持续下降的前提下，该市纪委网络举报受理量同比上升28.6%，通过网络途径进行举报逐渐成为群众信访举报的重要途径。

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