阳光地中海小区赵先生：每年小区收取暖费都是从10月中旬就开始了，可到现在物业仍未下发收费通知，而且听说小区今年可能不供暖了，到底是怎么回事，希望有关部门调查核实

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一直未收取暖费今冬供暖还有保障吗？

禹城市阳光地中海小区赵先生：

每年小区收取暖费都是从10月中旬就开始了，可到现在物业仍未下发收费通知，而且听说小区今年可能不供暖了，到底是怎么回事，希望有关部门调查核实。

处理结果：经调查了解，阳光地中海小区的高层部分正在进行供暖管道的施工，影响了南部多层部分的供暖。因为不能确定施工结束的时间，所以公司暂停收取供暖费。待施工完毕后确保能够正常供暖后再收取供暖费，请广大业主放心。现在部分用户的管道已经完工，可以供暖，居民可以及时关注小区内张贴的收费通知。

入户管道改造完毕能否正常供暖？

德城区筑路机械厂宿舍李先生：

所居住的小区已经列入供热改造小区计划中，现小区入户管道已经改造完毕，想确定一下今年冬天小区是否可以正常供暖，望相关部门核实情况给予答复。

处理结果：经调查了解，筑路机械厂宿舍被列入今年的老旧小区改造计划中，现供热管网已铺设完毕，由小区管理单位负责承建的换热站正在进行整改，待换热站整改完毕后将尽快安装机组设备。若小区换热站能够按时完工，我公司将按时为小区供热。

（记者石秀秀整理）

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