齐河：“双微”警务给力“大平安”

近年来，齐河县公安局紧跟互联网发展潮流，利用齐河公安微信、齐河公安微博“双微”平台，将公安业务、便民服务、队伍管理融入其中，通过活泼的文字、图片、视频、音频等载体，把群众与民警紧密联系在一起，拓宽了服务空间，提升了警务效能，促进了“平安齐河”建设深入开展。

截至目前，齐河公安微信现有“铁杆微粉” 13000 人，齐河公安微博“铁杆博粉”126000 人。一年来为群众提供服务1000人次，发布“通缉令”86 次，9 名不法分子被成功抓获，开展提示宣传 95 次。齐河“双微”渐入警心、民心，成为了齐河公安的两张亮丽“名片”。

建立铁杆粉丝团队扩大“双微”影响力

每天晚上，齐河县潘店镇马庄村的治保主任邢素燕都会打开“齐河公安”订阅号，查阅公安及时信息，如果遇到诈骗、盗窃等警示类信息或防事故类的信息，就会迅速转发“ 马庄群”里。这个小小的举动，她坚持了两年多，结果使村里悄然发生了变化。“村民的安全意识、法律意识明显提升。 两年来，村里没有打架斗殴的，没有丢东西的，也没有发生交通事故的，村民说平安的日子最舒坦。”邢素燕说。

和邢素燕一样，齐河县1050 名治保主任都是“齐河公安”的铁杆粉丝，不停地向身边人传递着公安信息。关注度决定着齐河“双微”的影响力，在齐河公安订阅号建设初期，齐河警方采取“生拉硬拽”的方式，要求全体公安民警、村治保主任、企事业单位保卫干部务必关注齐河公安的订阅号。而后，局党委拿出专项资金，通过开展“最美警察评选”、“ 平安标语征集”等形式，多渠道壮大粉丝团队，迅速提高了齐河公安“双微”的知名度，受到了广大市民的青睐。

立足服务功能“掌上公安”更便民

齐河县城区居民马超夫妇要到香港、澳门度蜜月，他通过齐河公安微信中的出入境服务功能，签注办理直接申请办理赴港澳旅游业务，并通过微信支付签证费用，六天后，EMS快递员将办好的证件直接送到他的家中。足不出户就办完了手续，省去了很多的时间，马超在齐河公安微信后台留言，点赞齐河公安。

“与群众密切相关的公安业务，都要接入‘双微\’平台，让数据多跑腿，让群众少跑路。这是人民群众的新期待，也是警察讲政治的具体体现。”齐河县公安局局长刘玉辉在“双微”工作调度会上如是说。各窗口单位纷纷响应，重名查询、 出入境证件办理、出租房屋登记备案、车辆违法查询等十多项公安业务都可能通过“双微”平台受理。

为杜绝放空炮，使“双微平台”上收集到的民生问题不能及时办理，齐河县公安局建立了多个微信工作群，每名局党委成员都是分管业务工作的群主。齐河公安双微平台将群众诉求信息，及时转发到相关的工作群，大家互相监督，网来网去，快速便捷。

点燃群众激情参与平安建设

4月13日，齐河公安微信《老人家你在哪里？你在哪里》刷爆了齐河人的朋友圈。县河务局 83岁退休老人朱宝山骑自行车外出不归，又遇到雨天，家人焦急万分。齐河公安微信工作室连续三天播发消息，并联系齐河大微协助转发。热心的齐河微友组成联盟，分区域协作寻找。4月16日清晨，禹城市市中办的微友在麦田中查看雨情时，发现了躺在河沟坡上奄奄一息的朱宝山。经过及时抢救，老人渐渐恢复了健康，其子女专程到公安局微信工作室表示感谢，称真没想到微信的力量这么强大。

“微寻人”、“微通缉”、“微寻找”、“微平安”、“微举报”等微警务活动与群众密切相关，微信、微博具有受众面广、 传播速度快的优势，容易调动群众参与治安的热情。通过发表彰通报、微信红包奖励等活动，充分发动群众，挖掘平安的富矿，变公安“孤军奋战”为“全民参战”。两年来，齐河公安搜集“平安金点子”120个，找到走失人员12名(其中老人8 人、智障患者2人、儿童2人)，抓获盗窃、抢劫等违法嫌疑人9 名，接到群众举报 12 起，破获案件20余起。

弘扬正能量树好新形象

8 月1 日，暴雨突袭，齐河县城积水，车辆熄火，堵塞交通。齐河公安微警员与一线值勤力量并肩作战，第一时间报道道路情况，并将在暴雨中捡到的车牌第一时间寻找失主，有的市民将捡到的车牌主动送到值勤民警手中，形成良性互动。“暴雨中温暖”感动了无数人，网民纷纷为齐河公安点赞。

齐河利用“双微”与警务工作有机结合，以亲民化方式，对公安重点工作、重大新闻、热点事件、重大案件进行播报，快速预警、防范和服务民生，及时解答微友们关于公安业务、政策法规方面的疑问,提高公安机关的执法公信力和群众满意度，已成为齐河公安工作中一个不可分割的重要组成部分。【李  诚】

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