禹城市保障性住房实现质量、分配“零投诉”

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本报讯（记者赵帅）“别看这是经济适用房，花钱少可质量不打折，搬进来近三年还没听说哪家屋顶漏雨、掉墙皮、裂缝的。”刘桂英夸起自家住房不自觉地竖起大拇指。1月16日，禹城市经济适用房住宅小区宜家北苑住户刘桂英带记者参观了她温馨的家。两室一厅68平方米，面积不大却设计合理，水电暖气一应俱全，室内温度可达22摄氏度。刘桂英和丈夫都是下岗职工，20多年来一直“蜗居”在40多平方米的筒子楼里，没有暖气、自来水不畅一直困扰着她，能拥有一套宽敞舒适的楼房是她多年的梦想。前年经过申请、审核、公示、摇号，他们一家终于分到一套68平方米的两居室，新家开始动工后，她几乎天天往工地上跑，从楼房打地基到选用钢筋，从浇灌水泥到安放楼板，新家从建设到装修，哪个过程她都没有落下。“经常跑工地我和几个建筑工人成了朋友，他们告诉我这房子质量没得挑，住个六七十年绝对不成问题。”刘桂英说。与刘桂英一样的宜家北苑保障房住户还有664户，入住3年来他们从未对分配的房子质量提出异议。房管局有关负责人表示，他们把质量看做保障房的生命线，决心真正让百姓住上放心房。因此，在建设过程中，从房屋设计、建材质量、建筑施工、工程监理、竣工验收等环节，都有相关部门和责任人层层把关。特别是在监管上，花重金聘请第三方质量监理，并要求他们必须现场监理，一旦发现偷工减料等不符合技术标准的，必须重新整改。同时，实行工程质量终身负责制--造房子质量要终身负责。对保障房的考核不仅要重数量，更要重质量，实行严格的责任倒逼制度，健全完善验房机制。验收环节，邀请保障房业主参加，强化公众话语权，启用群众监督。“经适房刚建好，我们就设立专门机构受理群众关于房屋质量问题的投诉，但是3年来一直没接到质量投诉。”房管局局长钱军说。另外，采访中，不少经适房住户对房屋分配公开、透明非常称道。下岗职工马纲坐在宜家北苑自家明亮的客厅里，向记者讲述自己从申请、排队到搬进廉租房的过程。目前，禹城市共建设保障性住房4332套，已分配入住1600余套，实现了中低收入家庭保障住房应保尽保，同时在公平公开公正分配保障房方面实现了“零投诉”。禹城市从保障房建设一开始就重视制度建设，先后出台了8个规范性文件，对保障房从申请登记、审核公示、规划建设、分配管理到监督退出等一系列工作进行规范。对保障房的申请，禹城市严格执行“三级审核、两级公示”制度，即申请人所在单位、单位主管部门、住房保障工作领导小组等三级审核，工作单位和全市两级公示，有效防止了弄虚作假行为。

在选房环节，禹城市建立了保障房选房系统，将所有房源在房管局网站上公开，并在影剧院进行公开摇号。摇号时，在电脑系统上输入申请人信息和房源序号，进行双向滚动，由击鼓传花确定的申请人随机叫停，每次在剧院大屏幕上显示25个选房序号，申请人再根据序号顺序进行选房。兴达建材职工王德兴回忆，选房当日剧院里聚集了上千申请人，本以为确定选房序号得用一天时间，于是妻子赶忙回家捎带午饭，谁成想仅用不到3小时就全部确定，秩序井然。禹城市选房的做法受到省住房和城乡建设厅分管领导的肯定。

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