房管局服务大厅推出便民新举措

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本报讯（通讯员王琳）房管局在新一届领导班子的领导下，在完善以前管理的基础上，在服务中心又相继推出了“三线一站”、“五项制度”等一系列新举措，为办理房产业务的单位和市民提供了优质高效、方便快捷的服务，受到了广泛欢迎。

“三线一站”是指房管局开通的预约服务热线、房产法律政策咨询热线、投诉信访热线和房管局对外服务网站；“五项制度”是指副局长星期六接待日制度、预约服务制度、一次性告知制度、首问负责制度和限时服务制度。为把“三线一站”、“五项制度”落到实处，防止走过场或流于形式，禹城市房管局还制定了奖惩制度，加大监督力度，并开通了督察电话。对群众投诉的违规事项一经查实，严格按规定追究相关责任人的行政和经济责任。

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