现场检查过程中,要求各旅行社严格组团程序,依法规范操作。严格按照《旅行社条例实施细则》中规定进行操作,务必签订组团和用车合同,杜绝“黑车”、“黑导”,严禁司机酒后驾驶、疲劳驾驶、夜间行车,切实消除安全隐患。实行旅行团备案制度,要求超过20人以上的旅行团将签订的出游合同、旅行团情况、带团导游及出行司机人员等信息报旅游局备案。对于检查过程中发现的不规范问题,当场指出并限期整改。旅游局还设立24小时专线电话,加强旅游应急管理,及时处理旅游投诉问题。
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