政务中心提高办事效率有绝招三集中 一到位 二号公章

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本报讯（记者吴境轩通讯员马华）企业房权证申领流程需要多长时间？带着问题，记者来到市政务中心房管局服务窗口。“放在过去，大概需要30天，而现在3天就能完成。”市房管局工作人员张强回答记者的提问。从提出申领房权证到发证，只要相关资料齐全，短短3天就可以领到，，效率比以往提高了10倍。这是政务服务中心业务开展以来，致力于提升服务效率、缩短流程时间的一个缩影。

5月17日下午，在市政务中心房管局服务窗口前，百龙创园财务部经理李冬梅正在办理申办公司房权证的最后一道手续，盖完2号公章后，她顺利拿到了房权证。

所谓2号公章，是禹城市政务服务中心为进一步规范行政审批服务行为、简化审批环节、提高服务质量而启用的一种特殊公章。据悉，这种2号公章可在市政务中心窗口办理行政审批事项时使用，与职能部门现有公章具有同等效力。

李冬梅表示，时间是企业发展的生命线，企业办理各类手续，最怕的是流程长、时间长。这次申办房权证，房管局公章人员利用下班时间去企业考察，从申请到拿证只用了3天。“我今天来这领取房权证，使用2号公章，不到5分钟就办理成功，太节省时间了。”

对于“审批效率成倍提升”这一现象出现的原因，房管局副局长李涛解释说：“除了2号公章投入使用，还有‘三集中一到位\’制度的顺利实施。”他告诉记者，房管局原有服务大厅职能窗口和工作人员已全部进驻政务服务中心后，按照“三集中一到位”目标要求，积极推出特事特办、急事即办的服务新举措，对省市重点项目、企业改制等办理事项开辟“绿色通道”，压缩办理时限，全力服务企业发展。

据了解，“三集中一到位”制度，是指审批职能集中、办理事项集中、工作人员集中、授权到位。“各职能部门科室负责人前台带班，分管领导后台坐班，群众、企业的申办事项从受理、审核、审批到制证发证均可实现一条龙服务、一站式办结，最大程度减少事项办理的中间环节，缩短事项办理时间，提高事项办理效率，提升审批服务水平。”市政务服务中心主任孙伟如是说。

按照“三集中一到位”的“一站式”办接新理念，目前禹城市国税、地税、房管3个原有部门服务大厅已全部进驻服务中心，工商局下属企业注册局、卫生局农合办、交警大队交通秩序管理科、环保局项目管理科和总量办4个部门5个科室33名工作人员已全部进驻中心，审批职能和权限也都全部授权到位。据统计，市政务服务中心常驻政务大厅窗口的项目办结总时限和过去相比减少了36%，按时办结率达100%，提前办结率达90%以上。

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