□本报记者马乐本报通讯员邓美平
5月2日,夏津县黄河故道森林公园内人头攒动,优美的风景吸引了众多游客,人群中一抹红色格外显眼——10多名“红马甲”往来穿梭,有的为游客指路,有的发放景区宣传资料……这些“红马甲”就是夏津的文明旅游志愿者。
近年来,夏津县依托当地古桑树群优势,打造特色旅游品牌,黄河故道森林公园、德百温泉度假村等景区已成为许多市民假日出行的首选。为了倡导文明旅游,提升旅游服务水平,从2017年开始,共青团夏津县委便组织志愿者节假日到主要景区提供文明引导、游览讲解等服务。截至目前,全县文明旅游志愿者已有100余人,主要由企事业单位职工、学生、社会爱心人士组成。
9岁的程博煜去年便和妈妈一起加入了志愿者队伍。今年“五一”假期,他们母子在森林公园服务了两天,看到不文明的行为,程博煜都会主动上前劝导:“叔叔,这里不能吸烟,请您移步到指定区域;弟弟,栏杆不能攀爬,有危险。 ”
就在今年“五一”前夕,夏津县首个旅游志愿者服务站落户德百旅游小镇,经过统一培训,这个假期,由德百旅游小镇青年工作人员、夏津县职业中等专业学校学生组成的青年志愿者服务队正式上岗,除了维持秩序、帮助游客解决困难外,还提供行李寄存、手机充电等服务。
5月3日,来自济南的李先生到服务站求助,称在游玩时不慎丢失了车钥匙。志愿者左燕飞立刻把消息发布到工作群,提醒大家留意。 15分钟后传来消息,有位游客捡到了钥匙。取回了钥匙,李先生连声道谢:“志愿者服务真诚贴心,下次我还来夏津玩。 ”“今后我们将组织志愿者开展专业知识和服务技能培训,为游客提供更加优质的旅游体验,让志愿者成为夏津一道靓丽的风景。 ”共青团夏津县委书记周鹏说。
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