国网德州供电公司举办优化营商环境媒体见面会，记者零距离感受供电事业发展新突破 “电力先行官”担当作为再争先

□本报记者李艺本报通讯员张宁李玉刚

500千伏贝州变电站加快建设，将助推全市基本建成坚强智能电网；何庄智慧台区项目借助物联网、大数据，让百姓用电更安全；德州扒鸡集团“电代气”改造运行一个多月来，节能效果显著……6月26日的国网德州供电公司优化营商环境暨“彩虹连心·先锋先行”专项行动媒体见面会，通过实地参观、座谈、问答等方式，使来自省市主流媒体的记者，零距离感受国网德州供电公司在加快电网建设、提升服务水平、优化营商环境等方面的新担当新作为新境界。

“企业来落户，供电保障到位”

抓发展强电网提升境界再出发

在500千伏贝州变电站建设现场，工地负责人介绍，项目设备国产化率超过95%，采用物联网、机器人巡检等先进技术。主设备目前已安装完毕，10月即可投用，届时，全市220千伏以上电网主要问题可全部解决，基本建成一流配电网。

近年来，国网德州供电公司坚持“发展是第一要务”，加大电网建设力度，投入额跻身全省前两位。去年，在运变电站数量跃居全省前列，“获得电力”综合排名居全省第二名，得到市委、市政府通报表扬。“过去，我们供电能力落后于省内先进地市，经过持续加大建设力度，现在已经位于全省前列。企业来德州落户，我们供电方面一定会保障到位，在最短时间内把电送到企业院墙边儿！”国网德州供电公司副总经理李东说。

1至5月，德州全社会用电量同比增长12.44%；工业用电量62.3亿千瓦时，同比增长12.12%，增幅均为全省第一。

“不停电是最好的服务”

抓安全保供电于无声处做奉献

在德州经济技术开发区赵虎镇何庄村，记者参观了德州供电公司应用物联网技术打造的何庄智慧台区。“我们做到了对每一户用电状况的全面感知、实时监测，一旦有用户停电，可在15秒内判断出是哪一户停电，系统将故障信息下发至抢修人员手机，抢修人员第一时间到达现场，真正实现精准定位、主动服务。 ”公司营销部高压用电检查2班班长李振说。“不停电是最好的服务”。小小的智慧台区，展现了德州供电人科技创新、效率提升、服务优化的追求，这一项目将在全国推广。

当大家享受照明的光亮、空调的舒适、冰箱的凉爽和一切以不停电为保障的便利时，背后是供电人默默地付出。为了春节“万家团圆”时有“万家灯火”，供电公司提前2个多月检修相关设备和线路，除夕夜3000人在岗值守、180辆应急车随时待命。这样的付出，才有了全市连续6年春节零停电。

为了少停电不停电，工人带电作业，穿着8公斤重的绝缘屏蔽服，在20米高空一干就是4小时，工作服夏天能拧出两三斤水，冬天脱下后能结冰自立！此外，为了保证重大活动、中高考等特殊节点供电万无一失，保电人员连轴转、全面盯、逐项查，更是常态。他们把“人民电业为人民”的宗旨，书写在大地高空、展现于万家灯火、践行在紧急关头！

以客户为中心

抓服务优环境当好贴心“电小二”

“我们提交申请后，供电公司全程跟进服务，设备刚落成就有收益了，这速度让我们干事的底气更足了！ ” 6月26日，在上海立澜自动化科技有限公司光伏并网现场，公司驻武城办事处运检部负责人沙鸥说。去年12月29日，该公司以租赁武城县李家户镇辛庄村171户居民房屋屋顶方式，申请2.2兆瓦自发自用、余电上网并网项目。因为这类项目尚无先例，企业对能否通过审批、尽早并网很是担心。国网武城县供电公司接到申请后，成立“彩虹共产党员服务队”专项小组，开辟“绿色通道”，实行“一对一”服务，帮助企业进村入户做动员，确定最优接入方案，降低客户投资成本。施工中，专项小组现场进行工程施工和电力技术指导，提前制定验收送电计划，让该项目提前23天并网发电。这是他们围绕大局、主动服务的缩影。

当好贴心“电小二”，助企业降本增效。在德州扒鸡集团电能替代项目现场，公司工程总监赵金常介绍，扒鸡制作过程中存在燃气锅炉远距离送热损耗大、用能成本高的问题，德州供电公司以“实施电能替代、推动节能减排”为己任，帮助他们采用加热电炸炉替代原有燃气锅炉，实现扒鸡制作“气改电”，节能约25%。改造后，德州扒鸡集团由能耗大户转变为节能先锋。

当好贴心“电小二”，提高客户用电“获得感”。深入推进《德州市简化获得电力专项行动方案》落地，推行“12335”服务举措，即：实现业扩外线行政审批“一链办理”覆盖全部市县；实现居民客户“无证”办电和企业客户“一证”办电的“两证”业务规范；小微企业“三零”服务、大中型企业“三省”服务，以及五类全业务不停电作业。武城县德百购物广场负责人蔡强说：“去年6月20日我们提出申请，29日就成功送电，比省里的规定时限缩短38%，保证了项目顺利开业。 ”

发挥创新、竞争、发展优势

抓党建筑堡垒坚定不移强根铸魂

一名党员一面旗，道道彩虹映丹心。在德州供电公司，有一支冲在前、干在先、打得赢的队伍，那就是“彩虹共产党员服务队”。

刚刚过去的麦收季，田间地头活跃着的保电人，就是这支队伍的成员。雨雪冰冻旱，哪里有灾害险情，需要抢修服务，哪里就有他们的身影；“两会”、中高考，每一次重要关头的供电服务，冲在前盯到底的也是他们；此外，为客户提供用电业务办理的营销服务，尚德扬善的志愿服务，提高客户用电效能、安全防护能力的增值服务，也是这支队伍的任务。

今年5月，他们启动“彩虹连心·先锋先行”专项行动，开展“三省三零”“电享清凉”“献礼祖国”“暖冬蓝天”四项专题行动，大力优化营商环境，持续提升客户办电的便利性、满意度。

国网德州供电公司党建部主任张建勇说：“坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的根和魂。党建是否落实，要看党员是否发挥先模作用。我们擦亮彩虹党员服务队品牌，就是要把党建工作落到实处，强化国企创新优势、竞争优势和发展优势。 ”

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