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手机出故障三包期内可更换

武城县郭先生：4月19日，我在县城一家手机营业厅购买了一部魅族手机，使用不到1个月就出现重启现象，联系商家返厂维修两次。希望更换新机。

答复：经武城县工商局调查了解，郭先生购买的手机确实存在质量问题。根据《消费者权益保护法》和三包相关规定：三包期内，经过两次维修仍不能正常使用的，凭借修理记录，由销售者向消费者免费提供更换同型号同规格的手机主机。经调解，营业厅已为郭先生更换新机。 （记者于春芝整理）

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