“四零”服务获好评,“四零”服务获好评

武城讯 （虹欣 李辉）11月17日，在县国税局办税大厅，办理完税务登记手续的力泽有限公司会计随玉洁在意见簿上写下了“服务态度好，办税效率高”的留言。

今年以来，武城县国税局积极开展便民办税春风行动，推出了办税过程“零障碍”、受理业务“零推辞”、政策辅导“零距离”、服务质量“零投诉”的“四零”服务。特别是全面落实首问负责制，明确岗位职责、办税程序、工作标准和责任追究，杜绝推诿、拒绝或拖延办理，保障了纳税人的合法权益。截至目前，该局深入200余家企业，开展了30场政策辅导讲座，获得纳税人一致好评。

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