群众工作是我们做好各项工作的基础,群众工作是我们做好各项工作的基础

自开展“三进三实三提高”主题实践活动以来，根据活动要求，信访局主要负责甲马营镇王虎庄村的帮扶工作。与该村4户村民结成了帮扶对子，建立了联系档案。我具体负责联系村民王金坤。通过开展大量的走访调研工作，主要有以下几点体会和感想：

一、只有走进基层、走近群众，与群众“零距离”接触，才能真正做到察民情、解民忧、惠民生。

为了全面深入地了解王虎庄村的村情，我局于1月12日开展走访慰问活动。通过走访困难群众王金坤，了解到他是因病致贫，因此我们联系了镇村干部，研究解决王金坤夫妇的低保和大病救助问题；在与困难老党员马树林的交流过程中，我们再次被老一辈革命者老党员的奉献精神所感动、所鼓舞；看望独居老人史惠芹和王张氏的过程中，体会到了老人生活的不易，在走访中，我们与镇村干部进行了沟通，镇村干部表示一定要把国家对于老年人的各项照顾政策落实到位、落实到实处；同时在得知王张氏老人还有一个儿子在外打工，不愿意回来奉养老人，今后，我们将积极联系老人的儿子，对其进行说服教育，确保老人晚年生活幸福。

二、只有走进基层、走近群众，与群众真诚的沟通和交流，才能做好信访工作。我局帮扶王虎庄村，我认识到这是一次带信访案件下访的机会。王虎庄村有位叫于树民的村民，因为对2006年村里调整土地持有异议，多次到县委、县政府上访，要求重新调整土地，使得该村的干群矛盾十分尖锐，有碍于和谐乡村的建设。走访完四户群众后，会同该村干部到于树民家中，与其进行了长时间的真诚沟通，对于树民提出的问题做了耐心细致的解释。在与于树民的沟通过程中，我们了解到其上访要求调整的土地并不属于他的，是对其两个侄女的土地调整存有意见。因两个侄女常年在外居住，土地一直由于树民耕种，所以于树民上访反映存在异议的耕地是他侄女的土地。经详细了解后得知：于树民的两个侄女已经外嫁，且户口也已经迁出本村，通过与他两个侄女联系，她们也明确表示户口已经外迁，愿意放弃土地承包权。另外又了解到于树民上访的一个重要的动机是对该村前任支部书记有意见，但该村已经进行了村委会的改选。通过长时间的座谈，于树民最终表示息诉罢访。

三、只有走进基层、走近群众，与群众真正融为一体，才能真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。作为一名经常与基层百姓打交道的信访干部，在日常的工作过程中，我常思为政之德、为官之道。这次“三进三实三提高”实践活动同时提出了“五送”、“五农”措施的要求，对机关单位提出了具体的细化管理政策要求，我们深知要求不是目的，是手段，最终目的就是要求各个机关单位与群众打成一片、融为一体，真正做到“鱼”在“水”中，“水”中有“鱼”，通过与群众的交流和沟通最终为百姓服好务、办好事、干实事，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。

县委、县政府组织开展实施的这次“三进三实三提高”主题实践活动提供了一个广大党员干部与群众交流沟通的平台，通过这个平台，密切了党群干群关系，减少了心理隔阂，增强了互信度，为“平安武城、幸福武城”的建设注入了一剂强心针，有力地推动了武城县的新农村建设等各项工作的有序开展。

县信访局局长 鲁学良

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