武城讯 (王玉磊 张占海 李洪超)日前,武城县鲁权屯镇漳南镇村村民崔玉根将一面锦旗送到该县农机投诉站,感谢农机投诉站成功解决了他与经销商质量投诉案件,为他挽回经济损失2万余元。
去年以来,该县农机部门不断强化服务举措,实行了首问负责制,对待群众的投诉和咨询,在坚持公平、合情、合法的基础上,做到件件有着落、事事有回音。为有效解决农机投诉案件,该县还加强与县消协、县电视台的联系,对一些群访性案件、调解难度大的案件,采用联合办公和舆论监督方式开展工作,促进案件公正、快速、及时、有效解决,实现调解率100%。
同时,严厉打击农机市场制售假冒伪劣农机产品违法行为,去年以来,已对5家农机经营销售企业、136处农机维修网点进行检查,收缴假冒伪劣不合格农机配件24件,挽回经济损失4万余元。
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