庆云供电开展简化获得电力专项行动

□杨慧张思凯

国网庆云县供电公司全力服务新旧动能转换重大工程,以“互联网+”为支撑实现流程再造,通过压缩时限、简化环节、降低成本、提升可靠性,提高电力接入效率和服务水平,打造环节少、时间短、造价低、服务优的接电新模式,开展简化获得电力专项行动,增强人民群众和企业获得感,营造良好营商环境。

优化业务流程,提高办电效率和透明度。按照“能并则并、能简则简、分类处理”原则,优化电力接入工程行政审批流程；电网环节取消10千伏普通用户受电工程设计审查和中间检查,实施竣工验收、装表接电并行办理。压缩各环节办理时间及资料,优化各相关部门和电网企业内部工作流程,开辟电力接入绿色通道、编制工作规程和办事指南,推行一次告知、一表申请。拓展线上服务渠道和服务内容,实行一证启动,做到简单业务“一次都不跑”,复杂业务“最多跑一次”。

降低办电成本,减轻企业负担。一是省级以上园区用户、市级园区优质用户,以及列入省新旧动能转换重大工程实施规划的重点园区用户,逐步由电网企业投资建设供配电设施至用户红线。二是提高低压接入容量标准,低压接入容量扩大到100千瓦。

加大保障服务,提升供电可靠性。一是加快高压工程建设,做好新旧动能转换重点园区、重点项目电网规划,建设可靠性高、互动友好、经济高效的一流现代配电网。二是推广不停电作业,科学安排电网设备检修,减少停电次数和停电范围。三是开展停电预判分析,实施主动抢修,最大程度减轻故障停电对客户的影响。

创新服务模式,增加用户满意度和获得感。一是推动用电业务进驻县政务服务大厅,按照“一窗受理”相关要求快速办理。二是推进政务信息共享共用,通过跨层级、跨部门信息共享复用减少办电所需要件,实现用电业务“一网通办”。三是电网企业为用户提供“一站式”服务,全程代办相关手续,切实提高企业群众接电便利度、快捷度和满意度。四是拓展提升范围,研究制定10千伏及以上用户电力接入的流程优化措施,推动电力接入营商环境全面提升。

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