做强省级专科 真情服务患者,做强省级专科 真情服务患者

□本报记者滕璐本报通讯员郭吉显

科室名片：

德州市人民医院内分泌科成立于1997年，是全市最早的内分泌专科。目前病区有52张床位，并设有独立的患者健康教育宣教室、糖尿病足病换药室等。门诊区设有糖尿病和甲状腺两个专业门诊，现正积极筹备开设多个亚专科门诊，包括糖尿病教育门诊、肥胖专科门诊、继发性高血压门诊、糖尿病护理门诊等，预计明年投入使用。内分泌科目前已发展为一个集医疗、教学、科研、保健、规培于一体的专业科室，在全市位居领先地位，对全市内分泌专业发展和学科建设发挥着带头、指导和推动作用。

创建于1997年的德州市人民医院内分泌科，是市医学重点学科、省继续教育项目基地、省内科住院医师规范化培训基地、市糖尿病健康教育中心、市内分泌疾病诊治质量控制中心、市基层医院人才培养基地等。

多年来，内分泌科医疗技术水平受到业界广泛认可，不断获得省市各级荣誉，在百姓中有口皆碑。日前，该科室获评山东省临床重点专科。

不断创新诊疗模式

糖尿病是公认的发病率高且难以治愈的顽疾，对人的健康危害极大，不过，糖尿病也是可以预防、控制和治疗的。及早发现、及早治疗，能提高患者生活质量，延长生存时间，因此血糖管理至关重要。

基于此，内分泌科与其他内系科室及外科、妇产科、眼科、皮肤科等建立了协作关系，并成立专门小组进行全院血糖管理。“多种疾病的发生都与血糖高息息相关，血糖管理小组每天会派专人到合作科室跟踪相关患者的血糖变化，利用胰岛素泵、动态血糖监测、饮食运动处方等设备及措施，促使患者血糖达标。”内分泌科主任赵青说，患者出院后，还要为其建立就诊档案，提供随访等后续服务。“糖尿病分型多、并发症多，为了让患者得到最佳疗效，我们开展了个体化诊治。”赵青介绍，每位患者都配有主管医师、营养师及护士，可为他们提供个体化的用药、饮食、运动、护理处方。

多学科合作也是内分泌科的一大特色。该科室与骨外科、烧伤外科、超声科、血管外科联合诊治糖尿病足，与病理科、超声科、普外科联合诊治甲状腺疾病等。“这种模式具有双赢的效果，让患者得到规范、系统治疗的同时，减少医疗费用，还能推动学科发展，提高医院的整体实力。”赵青说。

分级诊疗一直是医改的重点。近年来，内分泌科就糖尿病慢病管理持续推广分级诊疗，与多家二级医院、社区及乡镇卫生院开展合作。科室医师深入社区，担任健康管理师，与基层医师形成“三师共管”模式，引导有序就医，开展糖尿病的三级预防，延缓糖尿病及并发症的发生发展。目前该科室已与庆云县人民医院，平原、禹城部分乡镇的卫生院，德城区恒丰、新华社区卫生院，机床厂医院等形成长期合作关系。

建设高水平医疗梯队

“科室发展离不开人才队伍建设。”谈起内分泌科的成长史，赵青非常感慨。 1997年，内分泌科白手起家，只有3个人，设备、人才、技术都处于匮乏状态。

如今，科室人才梯队建设合理，有主任医师3人、副主任医师3人、主治医师4人、住院医师7人，其中博士3人、硕士10人，是一支搭配合理、技术扎实的队伍。

请进来，走出去。科室定期邀请国内外知名专家前来讲学指导，参与疑难病例会诊讨论，提高疾病尤其是疑难病症的诊治能力。“青年医师每人每年均要参加国内外有影响力的学术活动或到国内知名医院短期学习2至3次，优秀骨干医师则定期派往国内外知名医院及医疗卫生机构进修，这在我们科室已成为一种习惯。”赵青说，每个人都能获得成长的平台，走在迅速进步的道路上。

糖尿病患者的“家”

每周三、周四，内分泌科医护人员都会在病房内与患者及家属一对一沟通，了解恢复状况，倾听患者诉求。患者出院后，医护人员会对他们进行定期随访，通过电话、短信、微信询问病情，进行健康生活指导，实现病情管理的长期全面达标。“他们真是很用心，一直挂念着我，督促我做好糖尿病治疗。”家住德城区的患者孙女士说。“患上糖尿病，除了治疗以外，患者还应学会足部、皮肤、口腔护理等，今天我就来讲一下护理的相关知识。” 10月3日，数十名市民在该科室学习糖尿病防治知识。为让更多人了解糖尿病，该科室开设健康教育宣教室，每月3日免费为市民进行授课，宣教室还提供相关资料及报刊，方便听课市民阅读。

此外，科室定期组织专家团队深入社区、乡镇、定点医院开展内分泌疾病防治讲座及义诊活动。形式及内容丰富多样，有课堂教学、一对一辅导、实用技术演练、病友经验交流、宣传片观摩、趣味活动等，分阶段、分层次“因病施教”。“我们每年开展类似活动120余场，受益者超过3000人次。”赵青说。

受益于内分泌科的帮助，很多糖尿病患者学会了如何科学管理疾病，在他们口中，该科室是最值得信赖的“家”。

发挥龙头带动作用

省继续教育项目基地、市基层医院人才培养基地、市内分泌疾病质量控制中心等，这是内分泌科获得的荣誉，更是承担的责任。该科室不辱使命，致力于为全市内分泌领域医护人员搭建学习交流平台，为提升全市内分泌专业整体医疗水平不懈努力。

内分泌科定期举办市医学会内分泌学年会、市内分泌疾病治疗控制中心年会及“名师出高徒，名医下基层”基层医师专项培训活动，营造了良好的学术氛围。同时，与平原、禹城、宁津、庆云等地的县人民医院及部分乡镇卫生院结成长期稳定的对口支援协作关系，定期派遣专家开展技术培训及疑难病例讨论、会诊。

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