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孬茶充好茶丢了信誉又赔钱

来源:鲁北晚报 2013-10-24 12:50   https://www.yybnet.net/

□通讯员 巴波 王子堂

晚报沾化讯  目前市场上销售的茶叶品种繁多,真可谓“五花八门”,消费者假如缺乏一定的鉴别知识,确实有点难辨真伪。

今年9月13日,眼看就到中秋节了,吴先生想到要给自己的朋友送点节日礼物,就来到沾化县冯家镇某超市购物。以前,吴先生经常到这家店购物,对该店的商品比较放心。这次他来到这家超市,选来选去,选中了4盒茶叶,分别是铁观音2盒,金骏眉2盒,单价均为298元,总价款是1192元。茶叶买回家后,为了确保质量,他逐一仔细查看,却发现该4盒茶叶外包装上没有标签,也没有生产日期及保质期等信息。打开外包装后,其单包茶叶的包装上也只有简单信息,均未发现生产日期及保质期等相关标识。为了维护自己的合法权益,他多次赶到那家超市要求退还购买茶叶款1192元,并支付价款的10倍赔偿金11920元,交通费200元,计13312元,遭到超市拒绝。超市负责人认为,这两款茶叶都是他们从庆云县某茶叶专卖店购进的,有合法的进货发票,属于质量可靠商品,没有必要退货。在多次请求得不到合理答复的情况下,吴先生只好到消协冯家分会投诉,请求消协维权。

经过联系县质监局有关专家,对这4盒茶叶进行了质量鉴定,认定这4盒茶叶属于用廉价的其它品种的茶叶冒充铁观音和金骏眉等高档茶叶销售,经营者应该承担相应的法律责任。经调解,该超市同意吴某的退货请求,退还了购买茶叶的全部货款1192元,并赔偿现金2808元作为补偿。

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