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电商“烧钱”助推,两天7万余人涌入欧乐堡景区“游园风暴”背后,商战暗涌

来源:齐鲁晚报 2016-08-18 00:00   https://www.yybnet.net/

欧乐堡景区夜场活动。上周末,位于黄河以北的德州齐河欧乐堡景区,迎来鼎沸的客流——两天狂揽7万多游客,在今年比较平淡的暑期旅游市场,掀起一场“游园风暴”。记者采访获悉,此番景区游客“爆棚”背后,又见电商“烧钱”做推手,暴露当下旅游市场竞争进一步升级。

本报记者许亚薇乔显佳

游客爆棚,电商成推手

8月14日下午两点半,济南市建邦黄河大桥南段,自南向北出现大面积堵车。而对面北向南车道则宽敞得可以飙车。

13日下午,有网友在网上爆料:“欧乐堡夜场超量售卖,大批游客无法进入干晒着”。景区立即启动应急预案,游客全部顺利入园。

14日下午三点,欧乐堡景区门口排起长队。经历了13日下午的“人潮”,记者在现场看到,游客有序进场,并没有出现拥堵现象。为确保安全,德州市齐河县政府调派了400余名警察,与景区600余名员工一起维护秩序。

记者采访中了解到,此番欧乐堡客流“井喷”与景区搞活动有关。国内某著名电商与景区营销部门合作,通过买断未来三周周末的线上门票,然后祭出29.9元的低价门票政策,结果一下子惹火了旅游市场。平时,欧乐堡景区的夜场票价为100元,搞活动价格不足平时三折。

景区负责人介绍,他们对于此次出现的高客流有一定预期,但火爆程度超出预想,两天下来共揽客超过7万人。“端倪”在之前已经出现,借助活动推出的超低价政策,电商线上门票开售第一天就卖出5万多张,“卖超了”!景区得知后赶紧干预,节制售票。根据欧乐堡景区与某旅游电商网站达成的协议,欧乐堡将8月13日到28日之间的三个周末夜场包给旅游网站,定价权归网站所有,景区监管,最终夜场门票在网上售价为19.9-49.9元区间。其中13、14日29.9元,活动成为市场引爆点。

夜场火了,拉动多业态

据悉,泉城欧乐堡的营业时间为每天上午8点半到晚上9点左右,夜场时间15点到21点。

欧乐堡景区白天门票价格为220元每人,夜场100元每人。游客买了220元门票,可以一直玩到晚上。在220元的“高票价”面前,难怪很多市民对29.9元的夜场低票价青睐有加了。

配合夜场促销,欧乐堡策划了不少活动,像泼水大战、炫彩电音趴、啤酒大赛,以及原有的俄罗斯大马戏、马战加场表演,另外推出盛大的音乐焰火表演。

从观察到的情况看,此番欧乐堡尽管祭出夜场超低价门票,但对白天客流量几无影响,“蓝火过山车”、“云端冲刺”等项目,排队时间超出两个小时。

看上去,欧乐堡此次夜场活动收获颇丰,以乐园为吸引物,拉动骑士酒店、海洋馆以及餐饮、购物等方面的消费。值得注意的是,从今年五一开始,欧乐堡已经打造了三天两夜和两天一夜游,这次夜场营销事件,非常有利于拉动景区过夜消费。

那么,“招数”是不是每个景区都可以搞呢?

未必。据分析,这是因为,目前的蓬莱八仙过海有限公司在齐河的投资规模,早已不是一个景区的概念,更是一个度假区的概念,荟萃多业态、多产品,可以最大程度从高客流中得到好处。

“商战”之后,得失几何

作为域内有绝对影响力的景区,欧乐堡搞活动,最高兴的莫过于游客,这一点从他们的积极参与和满面笑容可以看得出。另外,景区内外的旅游购物、餐饮等服务链条,大伙也跟着“过年”,看上去皆大欢喜。

而在行内人看来,欧乐堡泼水节冲天而起的水雾背后,是旅游商战的浓浓硝烟,注定是几家欢乐几家愁。

一方面,电商之所以敢“吐血”,目标当然是抢流量。这种竞争可用“刺刀见红”“你死我活”形容也毫不过分。为此,某电商曾几度砍出“一元门票”的绝户剑,对其利弊,业内早已众说纷纭。

而另一方面,域内几家主题乐园之间的竞争,激烈程度毫不亚于电商,可谓“火拼”“对决”。夜场营销使得欧乐堡火了,对手景区则遭遇“门前冷落鞍马稀”的窘境。长此以往,后果可以想象。这对于投资动辄数十亿元的主题乐园而言,是“性命攸关”的大事。

其实,从济南的景区来看,OTA低价门票营销已经不是第一次出现。早在2014年9月,济南景区金象山就与某大型旅游电商合作推出“1元玩”活动,一时间受到广大市民关注,景区涌入大量游客。

但是,在金象山景区工作人员今天看来,“一元门票”并没有看起来那么“美”。虽然“一元门票”给游客带来了实惠,但是对于景区来说,低价门票也扰乱了景区门票价格,让景区一段时间内丧失了门票定价权;另一方面来说,大量的客流信息被OTA拿走,景区得不到任何游客有效信息。

在旅游业竞争日趋激烈的现在,不少景区与OTA合作“一元门票”。有业内人士指出,降价竞争是双刃剑。特别是,当游客涌来的时候,景区要做的是充分确保旅游的品质满足游客的需求。

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