情系客户一诺千金,情系客户一诺千金

本报讯 （记者 芦瑞瑞 通讯员 张建彬）作为德州市场上最大的国有寿险企业，2014年，中国人寿德州分公司管理的有效寿险保单累计超过75万份、服务的长期客户累计达到50万人次。共给付各类寿险满期金3.87亿元，支付赔付金7200余万元，理赔案件近2万件。此外，中国人寿德州分公司高度重视案件赔付时效考核，切实提升赔付速率，2014年案件理赔平均时效2天。

相知多年，值得托付。这既是千千万万的客户对中国人寿的希望，也是中国人寿一直追求的目标。

2005年5月31日被保险人杜某在中国人寿投保《国寿康宁终身保险》，保险金额20000元。 2014年12月17日杜某的姐姐到公司柜面报案：被保险人杜某于2014年10月16日在京台高速齐河县发生车祸，不幸身故。中国人寿理赔人员及时立案，经调查情况属实后，公司赔付客户保险金额60000元。杜某的姐姐说：“中国人寿不愧是大公司，一言九鼎，值得老百姓信赖！ ”

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