“双十一”改变了什么？,“双十一”改变了什么？

持续6年的 “双十一”，不仅改变了市民消费习惯，同时也促进了商家营销方式的转变——

一年一度的“双十一”余热仍在持续，这个网友们期待的年度最大狂欢购物节，不仅改变了市民消费习惯，更成为商家年底冲击销量新高潮的关键。

“双十一”陪伴消费者已走过了6个年头，它深深影响了我们的生活，潜移默化中改变了很多……

市民消费习惯改变，网购逐渐成主流

“双十一”购物节打破了人们上街购物的传统购物模式，对热爱购物的上班族、学生族，网购成为了他们的首选。

徐晓燕是德州学院大三的学生，下课后回寝室点开购物网站几乎成为她每天的“必修课”。 “双十一”期间，她更是做足了功课。“平时，我买东西都要货比三家，有时候还会去实体店和网店上做对比，选择更加优惠的购买，这样能省不少钱。 ”

在网购这场没有硝烟的“战争”中，都市白领也是主力军之一。高静是德州市一家外贸公司的销售人员，多年的淘宝经历，让她成为淘宝的“钻石”买家。作为“化妆控”的她，今年“双十一”从护肤品到彩妆买得一应俱全，除此之外，还有衣服、鞋子。高静告诉记者，平时工作忙没有时间逛街购物，等到晚上有时间了商场大多已关门。网购既省时又省事，已成为她首选的购物方式。

记者从阿里巴巴网站获悉，“双十一”当天，德州市网民天猫交易额达到了7017万元，比去年多出了2970万元，同比增加73.3%。

商家营销模式多元化，抢抓时机刺激消费

“双十一”期间，打开德州市各大电商主页几乎都是相关的活动介绍和优惠举措。走进各家实体店铺，随处可见业务员派发宣传单。无论线上线下，各大商家都绞尽脑汁分享一块“蛋糕”。富尔雅雪地靴德州网络销售店为应对“双十一”，早在10月底就开始囤货。销售经理陈娜说：“由于优惠力度大，‘双十一\’当天，我们就接到了500多双的订单，是平时销售量的10倍多。 ”

在网购掀起购物狂潮的同时，很多线下实体商家也加入了促销大战，纷纷推出各种优惠活动吸引顾客。 “今年我们的购物节活动从11月7日开始持续到11月16日，期间还推出了送券、秒杀、积分抵现等活动，销售额比平时增长30%左右。 ”德百集团工作人员告诉记者。

线上线下，“双十一”促销更加多元化。“商家们营销过程，注重对消费者心理的研究，不仅采用了传统的价格激励，还巧妙运用了心理激励。简单来说，无非就是类似‘把谈恋爱的钱用来给自己买件像样的衣服\’这样的宣传引导。”德州学院经管系教授左力分析说，“‘双十一\’的出现，刺激了城市消费增长。从每年的数据统计来看，网购释放三四线城市及以下地区消费潜力的作用非常明显。 ”

快递企业引进新设备，业务量同比增五成

11月15日下午3点，记者来到齐河县盖世物流园18号仓库，看到等待打包运送的货物堆满了仓库。德州邮政速递物流公司电子商务部营销经理田晓燕和公司员工、临时招聘的山东农业工程学院130名学生正忙着分拣货物。田晓燕告诉记者，11日当天业务量明显增加，12日至14日业务持续高峰，15日后逐渐减少，但还是要比平时忙很多。

据统计，德州市“双十一”期间派件量达80万件，较去年同期增长50%以上。仅11日当天，全市规模以上快递企业快递派件业务量6.4万件，收件业务量8万余件，比去年同期增长约五成，其中网络购物类快件接近80%。

“双十一”快递量的大幅增加，对德州市快递企业无疑是一次大考。为应对今年“双十一”，邮政速递临时储备大型货运车辆15辆，新增10余部电脑终端、扫描枪、打印机、地秤等设备，不断升级仓储设备，提升企业投递能力，确保了今年快递不积压、不爆仓。

“以前分拣封发组用手写单，一分钟只能完成20单。今年从传送带流水线上来的货物通过热敏标签环节，一分钟能打印60至70单。 ”德州邮政快递物流公司盖世事业部经理孙振强告诉记者。□本报记者 韩超 本报通讯员 惠正琳

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