齐河各派出所长接受“民意大考”,齐河各派出所长接受“民意大考”

“你好，我是齐河县纪检委群众满意率调查员，现向您征求对仁里集镇派出所的意见和建议，请您按‘满意、一般、不了解、不满意\’四个等次进行评议……。 ”2月22日，身着“齐河民调”统一服装的调查员小刘拨通了仁里集镇群众的电话。 “我对派出所工作很满意。 ”电话那端传来被访者回音。

在派出所群众满意率专项评议现场，临时抽调的10名群众满意率调查员根据电脑随机抽取程序，从各派出所辖区随机抽取30个群众电话，进行电话调查。根据分数高低，县公安局对排在前5名的派出所给予表彰奖励，排名后两位的派出所长现场做了电视表态发言，县纪委并给予诫勉谈话。 5个多小时评议过程，共拨打民意调查电话450个，平均每个小时接听90个。

专项评议所用的调查系统设在县政务中心的电子监察室，由电脑、录音器、自动抽取号码、自动计分软件和计分显示屏等组成。调查时，调查员随机抽取服务对象电话号码，开展语音调查，系统自动记录、生成成绩，并在电子监察系统的大屏幕上实时显现。单位及部门负责人现场旁听，县电视台全程录像，评议结果当天向全县播放。系统的运行，弥补了以往由单位领导、两代表一委员、部门负责人和部分企业为主的群众测评参与面不够宽，社会认可度不够高的缺陷，实现了由组织为主向以群众为主、由封闭向公开、由“组织说了算”向“群众说了算”的三大转变。

“对公安、工商、电业等基层站所开展群众满意度专项评议活动，就是本着‘给谁服务、让谁评价\’的原则，用服务对象的评价推动部门改进作风、提高效能，优化发展环境。 ”县委常委、纪委书记滕俊国告诉笔者，纪委将评议内容确定为服务态度、办事效率、廉洁自律等4个方面，分别按 “满意”、“一般”、“不了解”、“不满意”4个档次进行调查，相应量化为100分、70分、10分和0分4种成绩。前3至5位给予表彰奖励，后两位单位负责人给予诫勉谈话，并做电视表态发言。

为避免参评群众担心报复、不敢表达真实意愿的情况，县里对参评人员电话号码实行严格保密制度。建立基层站所“服务对象分类电话号码库”，每次评议临时选用调查员，从电话号码库中随机抽取30至50名服务对象号码进行集中测评。参评人数和参评人员电话号码的不确定性，避免了测评工作的外在干扰。

“对基层站所开展群众满意度专项评议活动，就是本着‘给谁服务、让谁评价\’的原则，用服务对象的评价推动部门改进作风、提高效能，优化发展环境。对这样的活动，我们将长期坚持不懈地搞下去。 ”滕俊国说。

基层站所群众评议开展一年多来，14个部门、150多个基层站所已直接接受“民意大考”，42个基层单位受到奖励、14个后进单位负责人接受诫勉谈话和电视表态发言。 “不藏着、不掖着，服务对象直接评判职能部门工作好坏，这才是动真格的净行风！ ”齐河凯迪汽贸有限公司总经理司云才感慨的说。

□宋宜广 关鲁 李诚

新闻推荐

康志民到齐河调研,康志民到齐河调研

本报讯 （郭文田）2月29日，副市长康志民带领市直有关部门负责同志到齐河县就新材料产业发展情况进行调研。近年来，齐河县高度重视新材料产业发展，目前全县规模以上企业已达50余家，培植了派克机械、远大模...

齐河新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播齐河县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。