平原：174项服务项目公开到村,平原：174项服务项目公开到村

平原讯（任俊莉 马格道 陈静）6月23日，在平原县城办事的张华镇中心社区胡庄村党小组长李相荣对 《便民惠民服务手册》赞不绝口：“自从村里有了这小册子，老百姓办事少跑了很多腿，简直就是便民‘百宝箱\’。 ”

“如何办理餐饮服务许可证，县人民法院诉讼费应该收取多少，离任村干部补贴是多少……”翻开《平原县便民惠民服务手册》，办事该找哪个部门、有哪些程序等等，均一目了然。服务手册上有该县县委组织部、县纪委、民政局、农业局等47个部门与群众息息相关的174项服务项目、227条服务内容，基本涵盖了群众的生产生活全部事项。

在第二批党的群众路线教育实践活动中，平原县对征求的4300余条意见建议进行梳理分析发现，有17.2%的群众反映到部门办手续不明白、多跑腿。针对群众反映的问题，该县在县直部门开展了“亮服务职能、亮服务政策、亮服务承诺”活动，将47个关系群众切身利益的部门职责进行归纳梳理，汇总成174项服务项目，明确了服务流程。县里还本着“精炼准确、应亮尽亮、易懂易记”的原则，将174个服务项目细分为227条服务内容，并公开了78部服务电话，使办事程序、收费标准、办事资料等更加清晰、规范、有序。同时，县里围绕优化服务流程、简化办事程序、提高服务质量，亮出服务承诺、办结时限、服务费用等，并推行首问负责制，进一步提高服务质量。

目前，该县编印的便民惠民服务手册已全部发放到13个乡镇（街区）及878个自然村，实现了服务资源“打包”下移，架起了为民服务的“连心桥”。

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