老百姓需要这样的“惠民服务大厅”,老百姓需要这样的“惠民服务大厅”

前曹讯 “以前办事跑这个部门、问那个部门，一件事要跑好几趟。服务大厅开设真是方便了咱老百姓，这不，我来办理土地流转，不到两个小时就把合同搞定了。 ”前来办事的小刘寨村民刘吉奎笑着说。

今年以来，前曹镇以“为民、务实、便捷、高效”的原则，探索基层公共服务新模式，在政府开了“后门”设立了“惠民服务大厅”，形成了“一站式”综合服务格局，实现了为民便民惠民,村民们从此不再为“跑腿办事”而苦恼。

提到去部门“办事”，相信许多人都有这样的感受：手续烦、人难找、队伍长。看似不起眼的一件事，甚至要几天才搞定，既费时也费力。前曹镇设立“惠民服务大厅”不但便民惠民，而且颇具人性化的服务让老百姓交口称赞。该镇“惠民服务大厅”内采取财政所、劳动保险、民政、新农合、林业、土地流转等多部门联合统一办公，使许多事情只在“惠民服务大厅”内就可以办结，无需多“跑腿”，大大缩短了群众办事时间。对于确实需要跑腿才办到的事，该“惠民服务大厅”大胆进行创新，变过去的“多腿跑”成为如今的“两腿跑”。也就是说，工作人员以统一办理取代了农民自个跑的做法，而且是免费服务，确实让老百姓省心省力又省钱。对于因忙碌而没时间办事的村民，该“惠民服务大厅”还开通了服务热线，村民只要一个电话，工作人员就会上门服务。如此“服务到家”的举措，不由得让人想起那些一到下班时间就“准时”关窗走人，即使剩下两三个人也叫你“明天再来”的办事态度。

前曹镇老百姓的好评，是对该大厅工作成绩的最大肯定，也从中说明了老百姓需要的就是这样的服务。一个窗口受理、一条龙服务、一站式限时办结的服务，使群众办事更加方便快捷。

（李亚鲁）

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