党报记者和你在一起,党报记者和你在一起

编者按 为庆祝第十三个中国记者节，喜迎党的十八大胜利召开，认真贯彻“走转改”“三贴近”，11月6日，德州日报46名记者分成7组，走进农村社区新家园、企业车间、城市居民家庭、12345市民热线等处，与群众面对面交流，心贴心沟通，亲身体验他们的工作与生活，增强责任意识、服务意识。

走进农村，体验当代农民的幸福生活

两区同建让百姓过上好日子

都说是“人过四十不学艺”，但平原县王庙镇芙蓉园社区的霍学玲最近却成为书迷。下班回到家，水都没喝一口，就立即跑进书房打开电脑，学习起了计算机应用基础。

“霍大姐，休息一会不行啊，这么拼命干啥！”虽然记者一再劝说，但霍学玲还是不“领情”。 “现在单位上都是自动化了，不学点电脑可不行，跟以前做农村妇女可不一样

了，我一刻都不敢放松。”

“现在生活得怎么样，有什么新变化？”当记者按部就班地抛出一个又一个问题时，霍大姐终于“忍”不住了：“大兄弟，我带你各屋里看看吧，这些问题就都有答案了。”霍学玲书本一合，带记者参观了她的新居： 95平方米、三室两厅的格局一目了然，客厅里正面墙上挂着一个大红的福字中国结，各屋转了转，新沙发、新床、新床单、新窗帘……到处窗明几净，更引人注目的是，最大的一间卧室已被霍大姐两口子改成书房。霍学玲不禁感慨： “过去在平房里，整天烧大锅做饭，烧大火炕，屋里不仅冷，还脏，也不敢置办新家伙，搬上新楼，咱来个全新。”更令霍大姐高兴的是，现在楼房内不仅干净，而且冬天洗澡、洗手、洗菜有太阳能，屋里通上了暖气，做饭有天然气，看电视有有线电视，跟城里人一样了，钱还不多花，比过去住在平房里强多了！

确实如此，在搬进楼房前，霍大姐夫妻俩种了6亩地，养了一些牲口，虽然天天累得要死，一年下来纯收入也就6000多元，霍学玲还因此落下了腰间盘突出症。

自从王庙镇实施了 “两区同建”后，霍大姐所在的村庄统一盖起了楼房，在老宅基地流转出来的土地上，建起了纺纱、服装、酿酒、机械加工等十几家企业，霍大姐两口子都在家门口找到工作，每个月都是4000多元的收入。霍大姐在保留农民这个身份的同时，又多了 “工人”这个头衔。霍大姐因为人勤快、工作又踏实，在恒丰纺织公司待了2个月后就由挡车工的岗位调整为统计员。

但问题也接踵而来。霍大姐学历不高，又从没接触过电脑，别的统计员鼠标一点就轻松完成，而她却要趴在桌上整理半天。就这样，她买了台电脑，自学计算机应用知识。不仅是计算机，搬进楼房1年多的时间内，霍大姐先后参加了家政服务、裁剪等培训，以前想都不敢想的事，现在全部实现了。

“自从开展两区同建以来，不仅村里脏乱差的局面扭转了，而且村民更好管理了，由于居住环境和生活方式的变化，居民的收入和幸福指数明显提升。”王庙镇芙蓉园社区党支部书记唐洪雁介绍说。

记者感言：通过对霍大姐一天的采访，记者真切感受到这里农民生活的变化。 2008年底，德州市把农村居住社区、产业园区同步规划、同步建设作为加快城乡一体化发展的总抓手，以此促进现代农业的发展，带动农民持续增收，实现农村生产、生活方式的转变。

走进市民热线接听现场，体验话务员工作

3小时接听电话46个

“您好，这里是12345，有什么可帮您？ ”11月6日一大早，记者一行6人走进市民热线受理中心，40多名年轻话务员头戴耳麦正认真地接着一个又一个电话。

得知记者前来体验12345市民热线话务员的工作，话务员班长简单介绍了工作流程，安 排了3名话务员手把手教记者接线操作。

话务员王建敏自从今年1月1日市民热线正式开通以来就在这儿负责接听电话，虽然是“90后”，但干练、成熟、热情。每接到市民的电话都是耐心细致地回答问题，并迅速在电脑上认真填写来电人信息和反映问题。每个电话结束时总要问：“请问您是否对此次服务满意？ ”接线间隙，她反复向记者强调服务态度问题，并将接听市民热线时几个常用礼貌用语教给记者。

经过简单培训，记者们陆续“上岗”了。开始记者有点紧张，在话务员们的鼓励下，记者接听了德城区吴女士的电话，她致电咨询公交路线。一套标准的礼貌用语后，记者开始为吴女士记录承办单。王建敏在一旁指点：“从资料库里调出承办单。 ”记者在问题标题一栏填写：“建议恢复公交线路”并详细填写了反映的问题，随后记者在李建敏的提醒下，对吴女士说：“好的，女士，我们将尽快给您答复，请您耐心等待。 ”

最终，吴女士对此回复也很满意。整个接听过程持续了5分钟，接听过程紧张而忙碌。同时，记者也萌生出了一种成就感。

在与工作人员进行简短的交流后，电话再次响起，记者再次拿起电话认真接听……

一上午，记者接听群众来电46个，没顾上喝一口水。话务员贾思秀说，她们每天至少要接听上百个电话。一上午都顾不上喝一口水，一天只上一次厕所是常有的事。正说着已是12点，到了贾思秀等6名话务员轮班吃午饭的时间。为了打造 “24小时不下班的政府”，12345市民热线话务员采取轮班吃饭法，每人每天只有1小时吃饭时间。

在职工食堂，话务员们与记者交谈起来。当记者问她们，为何要在每个工作桌上放面镜子时，话务员说为的是让每位话务员都能随时照镜子提醒自己工作心态，保持“微笑服务”。 21岁的张欣欣说：“市民的每个电话，都是对我们的信任。工作很辛苦，但只要一接电话，我们就有一种责任感，因为我们代表着政府的形象。 ”

记者感言：话务员们面对来电始终保持微笑，耐心周到。她们不仅为群众排忧解困，同时还汇集民意、下情上达，为政府决策提供依据，用自己付出，保证了党群干群沟通桥梁的畅通、联系纽带的牢固，为社会和谐作出了重要贡献。

走进社区，体验独居老人的生活

“争取活到150岁”

9点钟的太阳洒下一地金黄。这里是德城区柴市街。两排杂色斑驳的临街商铺，一条坑洼不平的街道。记者走访的两户独居老人就住在这里的柴市社区。一行数人，兵分两路。一路记者敲开67岁的张秀兰的家门。客厅不大，摆满药瓶的茶几后头，坐着张秀兰的丈夫秦滋厚。没等两位老人开口，记者快步上前，拉住张秀兰的手：“张阿姨，您好，我们来看望您。 ”

“来来来，坐下休息会儿。 ”接过记者带来的面粉、蔬菜和食用油，张秀兰忙招呼记者歇一歇。

交谈中得知，张秀兰的丈夫患有糖尿病，老人的半条腿被并发症“吞噬”，安了假肢，行动不便。张秀兰患有气管炎，一讲话，气喘吁吁。有一儿一女，都不在身边住。 “给老人包一顿饺子吃吧。 ”一位记者来之前想到了这个点子。

主意不错。快到中午的时候，记者拿出自带的面团、肉馅。一屋子的香气。众人团团围坐，揉面、擀皮、包饺子、拉家常，喜气洋洋。

“家里好长时间没这么热闹了。 ”坐在身后的老人边看边搭话，一脸的祥和。

包完饺子起身，记者的衣服不小心被面粉弄脏了。细心的张秀兰老人见状，赶忙拿起毛巾为记者轻轻擦拭，眼里满含着疼惜。

不一会儿，热气腾腾的饺 子 已经出 了锅。 “您尝尝味道咋样？ ”记者为张秀兰老人夹了一个饺子。 “香，好吃。 ”咬一口，张 秀兰的脸上笑开了花。

另一路记者，正在给91岁的生桂荣老人喂饺子吃。生桂荣的丈夫早年去世，本人体弱多病，行动困难，靠低保金维持生活。生桂荣原本有3个儿子，两个离世。小儿子很孝顺，虽然不在一块住，但每天都来探望。 生桂荣年岁虽高，身体却很硬朗，每天还能喝二两白酒。

吃着香喷喷的饺子，老人笑声不断，不停地说：“谢谢你们。 ”随行的社区书记王秀红介绍，柴市社区像生桂荣这样的独居老人有20多户。每周，社区都会组织志愿者为老人提供服务；天气不好，社区还会挨家挨户地送些生活必需品；逢年过节也会逐一登门拜访慰问。

即将离开，老人们非要出门相送。 “再见，有空再来看您。祝您长寿！ ”声声离别中，记者向老人表达祝福。 “长寿长寿，争取活到150岁。 ”老人的一句风趣话，所有人都笑了。

记者感言：独居老人的乐观，令人感动。在各级党委政府和社会各界的关怀下，他们的生活一天比一天幸福。相关部门，还应进一步研究、解决深层次的社会养老问题，让更多的关爱聚沙成塔、集腋成裘，温暖那些孤独的老人们。

走进企业，体验一线工人的工作

自动化操控让生产变轻松

11月6日8点30分，当记者走进山东华鲁恒升化工股份有限公司碳一生产车间时，没有轰隆隆的噪音，没有高速运转的机器，取而代之的是一排排电脑，一切安静有序。

“先把工作服换上吧。”值班班长许建国笑着把工作服递给记者。 “车间里怎么没有生产设备？ ”记者忍不住问道。“公司所有生产线都是自动化操控，生产设备在室外，而指令由控制室的工人通过电脑下达。”许建国说。

许建国带领记者来到变换岗位，跟随师傅刘永红进行学习。刘永红是中控主操作，工作了6年，对每道工序都了如指掌。变换岗位是将进入生产设备的煤气先升温后持续降温，净化形成二氧化碳和氢气。 “我们对50多台机器实时监控，温度非常重要。 ”刘永红边介绍边切换着画面，“变换炉两侧各设置了4个温度监测点，最高不能超过420℃，每小时要对监测数据登记，你就从这学起吧。 ”

“282.78、280.56、363.78……”9点，记者记录下监测数据后，继续关注着画面数字变动情况。看到记者神情紧张，刘永红拍了拍记者肩膀，安慰道：“别太紧张，刚来都有个适应过程，经验是通过一次次操作积累起来的。 ”

“请关闭0904号泵。 ”9点16分，刘永红通过对讲机与室外设备巡检员联系。“师傅，为什么要关闭泵？”记者问道。“现在压力已经够了，关掉一个泵可以减压降低能耗。 ”刘永红解释说。

在记录下10点监测数据后，记者征得师傅同意，跟随许建国去膜分离装置巡检。 “你对现在的工作环境满意吗？”面对记者的提问，许建国说：“很满意。我工作25年了，一直从事气化生产，以前造气工艺落后，工人用吊斗把块煤加进造气炉生产半水煤气，不仅纯度低还产生大量灰尘污染，劳动强度也大。你看现在，用了自动化操控后，生产变得多轻松！ ”

巡检回来，已是11点半。吃工作餐时，记者遇到了变换中控副操作薛雪。聊天中得知她是外地人，大学毕业后分配到这里工作。薛雪坦言工作和生活都挺幸福，近两年的目标是成为中控主操作。她相信只要踏实肯干，不断充实自己，成为最优秀的主操作不是梦想。

记者感言：人离开了车间，潜意识中还保留着对监控画面的记忆。作为一名记者，从见证者到体验者的转变，让我对生产一线更加了解。高科技的生产线，有强烈责任心的工人，还有年轻人对梦想的不懈追求……在这里，我感受到了企业发展的无限动力，感受到德州市经济发展的欣欣向荣。

参加植树活动，体验园林工人的工作

绿化，看似容易实则艰辛

我们这一组11个人，任务是参加绿化。大家在路上交流时说，“不就是挖个坑、浇点水，这还不简单？ ”但真干下来，我们就深深体会到“看似容易实则艰辛”的道理。

在经济技术开发区东风路和广川大道交叉口的西北角，市园林处绿化工程公司经理王义海告诉我们，这里是东风路节点绿化改造工程中6个节点之一，每天需要40余人在此进行绿化作业。王义海经理给我们分了工，男记者大部分去挖树坑。剩下的人分组清除落叶、种草。

挖坑是个体力活。需要挖掘的地方挖掘机定好了点，大家需要把这些不规则的小坑挖深、挖大。这里要种的是胸径10厘米以上的大树，所以坑的长、宽、深都要合乎尺寸。

最大的难题是土里的杂物。如果没心理准备，一铁锨下去，就有可能铲到了 “铁板”，震得胳膊发麻。 “铁板”中有砖块也有水泥块，铁锨不好撬，我们干脆直接用手扒开土把它们提了出来。随着时间的推移，一开始的欢声笑语渐不可闻。大家身子也弯到了坑里，只在不停铿铿的铲土声中，偶然抬起头来看看别人的坑挖得怎样了。

挖坑小组累，而落叶清理组则需要灵巧。园林工人樊大姐边示范，边解释说红叶小檗里的落叶容易滋生昆虫，必须清理。

看着樊大姐手拿铁钩子蜻蜓点水般把落叶弄出来，队员们动作称得上 “笨拙”，因为在灌木中放腿的时候，干硬的木刺毫不客气地穿透层层衣物扎到了人的腿上，引起阵阵惊呼。

以前常看到人们弯腰绿化的场景，今天一试，才知道这个腰不好弯，一会儿就酸麻了。土里的黑壳甲虫、蚯蚓、玻璃片、带刺的小树枝还不时“逆袭”我们一下子。很快种草小组就出现了第一个“伤号”，一名男记者在埋草的时候被异物划伤了，血顺着指头流了下来。幸运的是，园林处的工作人员带着创可贴，伤口得到及时处理。

11点30分，王义海经理帮我们计算了劳动成果：1米见方的树坑有6个，120平方米灌木丛中清理落叶约10堆，种草6平方米。

记者感言：一上午和土地的亲密接触，最突出的体会就是“累”，但大家心里异常满足。只有踏踏实实地沉下心来，我们才能发现很多以往被忽视的细节，才知道那些增绿城市、美化生活的人们天天从事这样 “累”的工作，才知道这里的一草一木都需要我们去珍惜去爱护。

到京台高速鲁冀公安检查站，体验值班民警的工作累，并快乐着

11月6日，记者来到有着“零点检查站”之称的京台高速鲁冀公安检查站，和当班民警一起体验“环京护城河”守卫者的酸甜苦辣。

“这里是安检广场，可以同时容纳6辆大客车停靠，可以一次检查300多人。 ”站长赵文光介绍道，“启动一级勤务以来，民警24小时值班，对所有进京大客车进行检查，对厢式货车、小轿车进行抽查，全力保证人民群众的生命财产安全。 ”

“‘石头\’，闻！ ”一名民警牵着一条警犬正在一辆齐河通往北京的大客车行李箱内搜寻可疑物品。 “石头”是一条拉布拉多犬，10月25日随训导员高勇一起进驻零点检查站，承担搜爆任务。高勇介绍：“警犬比机器灵敏度高，搜索可疑物品更加快捷准确。 ”不检查车辆时，“石头”总是缠着高勇一起玩耍，这也成了高勇辛苦工作中的一件乐事。

走进安检大厅，记者看到一位手持防暴枪的民警脸色发白，嘴唇干裂，正坐在椅子上用不太有力的眼光注视着过往的旅客。他叫张振峰，患肠胃炎已经5天了，腹泻、头晕、食欲不振正在折磨着这位帅气的小伙子。领导多次让他休息，可他白天站岗，晚上备勤，抽时间输液，一直坚守在工作岗位。 “这段时间大家都很辛苦，我这点病算不了什么。 ”张振峰抖擞精神，又起身站到了安检门的旁边。

“你们看，蓝色代表无机物，橙色代表有机物，绿色代表混合物。 ”X光机操作员张维愿正在给记者讲解怎样在X光机显示屏上辨认物品。记者把相机包放进去检测了一下，里面的长焦镜头立刻被“透视”了：原来只有在剖面图上见到的一个个镜片，现在全都现了“原型”。 “这个是苹果，这个是金属的水杯，这个是塑料制品……”张维愿耐心地讲解着，乐此不疲。

通过了安检门，下一道程序就是查验身份证。民警用手持身份证检测仪对旅客的身份证信息进行一一比对，对可疑人员进行进一步排查。

“您叫什么名字，身份证号是多少，家是哪里的？”一位正在电脑面前查验旅客身份信息的女民警引起了记者的注意。她叫盖楠，今年25岁。 10月20日，刚参加完政法系统大阅警没多久的她被抽调到检查站上来。十八大安保工作时间紧、任务重，工作忙起来都来不及吃饭喝水，就连自己的婚期也是一拖再拖。谈到这里，原本有说有笑的她眼里逐渐泛起了泪花： “我感觉挺对不起我男友的，好在他很理解我。”作为独生女的她要面对很大的工作量，有时还可能遇到危险分子。她表示： “我在这里每天都过得很充实，觉得自己干的事情很有意义，实现了自己的价值，对得起我的父母和这份工作。”

记者感言：警察威风凛凛，但威风的背后是责任与坚守。他们拥有属于自己的荣耀与担当，但伴随着的是辛劳，甚至是危险。有了他们的守候，我们才生活得更加安心。

走进幼儿园，体验幼儿教师工作

“我们给孩子的是有爱的教育”

早上7点20分，记者带着深秋清晨的寒意，风尘仆仆地走进了德州经济技术开发区红缨幼儿园，在苗苗二班负责老师何萍的指导下，与班里的18名孩子开始了一天的幼师体验。

7点25分，幼儿园的全体幼师都已经在园内集合完毕，简短的晨会过后，他们开始为孩子的入园做准备。 7：30后，每个班的负责老师都已经在校门口耐心等待着，在孩子们走进幼儿园的第一时间，迎接他们的就是老师温暖的拥抱。 “蜜儿，早上好！让老师抱一抱，你真乖！”何萍柔声细语地与孩子交流着。她告诉记者，孩子们刚刚睡醒，说话的声音一定不能太大。而此时的一个拥抱可以让孩子们感到温暖，也增强了对老师的安全感和信任感。

“小朋友们，今天我们班上多了几个叔叔阿姨，这些叔叔阿姨每天都要上班，从来没有上过幼儿园，今天是他们第一次走进幼儿园，你们愿意帮助他们熟悉新环境吗？ ”“我愿意！ ”小朋友们纷纷举高小手，争先恐后地向何老师表达着自己的心意。看着孩子们天真无邪的笑容，记者们的心中充满了温暖。因为，在没与小朋友正式认识之前，何萍曾悄悄地告诉记者：“年幼的孩子对初次见面的陌生人会有抵触情绪，所以我会用孩子们能接受的方式介绍你们。 ”一个善意的谎言，却显示了老师对孩子细致的关心与浓浓的爱。

户外活动时间，何萍带着记者和小朋友一起玩 “吃毛豆”和“大灰狼”的游戏。游戏中孩子们显得很兴奋，但年龄较小的九九引起了记者的注意，因为他总是主动要求担任“抓人”的角色。 “其实九九是很胆小的，因为扮演弱势群体会陷入一种恐惧的状态，所以他选择扮演强势的角色来掩盖内心的胆怯。 ”何萍笑着说，游戏并不只是让孩子们玩得快乐，还要教他们培养各种各样的能力，在游戏中发现他们的成长需要。

12点15分，待孩子们都入睡之后，老师们才可以稍微休息一下，而此时，记者们也疲惫地结束了半天的体验活动。 “我们每天都是这样忙忙碌碌，虽然是有点累，但看到孩子们天真的笑脸，疲惫感一下子就没了。 ”何萍说着，脸上满是幸福的笑意。

记者感言：孩子牵系着全家人的关爱，承载了太多人的梦想。幼儿教师是辛苦并快乐着的启蒙者。当真正走进幼儿园，才真正体会到了幼教这份职业所承担的责任，也理解了幼儿教师的辛苦。在幼儿园里，孩子们的天真无邪与老师幸福的笑容让记者体会到，爱才是孩子们最好的教科书。

体验记者：

邹 斌 唐晓颖 刘 臻 张志宁 钟 伟 郑东岩 董珊珊 任立松 郭庆萍张明昭 李智群 郑 慧 张 莹 马 乐 田 芳 管 圃 张振芳 李俊德秦 超 芦瑞瑞 高玉梁 王金鑫 梁晓彤 杨 戈 桑 瑞 王志冕 屈大鹏王 琳 贺伟捷 陈 昊 崔 涛 赵 洋 王 沛 于 静 高华荣 尹晓燕于 斌 滕 璐 王 琰 董建新 王 露 高红岩 孙亚民 王德鹏 王倩倩 王岳琪

新闻推荐

水德·德水·德州,水德·德水·德州

在德州居住过的人，都知道这座城市与水有关，这里有古运河，有黄河的故道，这里有上古时代禹播九河的遗存。但是把德州的水上升到文化的高度，则是近些年的事。其实不但在中国，就是在世界的每一个城市、每一...

平原新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是平原县这个家。