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张贴业务流程图让群众少跑腿

来源:德州日报 2018-05-17 11:09   https://www.yybnet.net/
[摘要]保店镇——

宁津讯(张占海 王雪婷)“村务公开栏上张贴了业务流程图,我们到镇上办事方便多了。 ”5月15日,保店镇南辛庄村民范金钟说。

保店镇今年优化作风建设,提高服务水平,制定了《进一步加强机关作风建设的意见》,并向社会公开了办事程序、办理时限和服务标准等,在全镇开展了“敢担当、善作为、快落实”为主题的作风建设活动。为方便群众,保店镇采取各项业务工作以流程图的形式张贴在村务公开栏上,比如,将群众关心的低保、计生、就业等工作流程绘制成图,让群众一目了然。业务流程图上还公开了部门负责人的电话,通过电话及时解答群众问题,让群众少跑腿。针对确实不能到前来办理业务的特殊群体,工作人员提供上门服务,今年以来共上门服务28人次,受到群众好评。

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