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“诚信是做人的本分”

来源:德州日报 2018-02-05 09:14   https://www.yybnet.net/
[摘要] 宁津农商行员工田玲将客户因疏忽多存的一万元及时归还,面对当事人的致谢她表示——

在银行工作,经常会遇到客户遗漏钱财物品的事情。面对从天而降的“幸运”,是归还失主还是据为己有?对于这个问题,宁津农商银行双碓支行综合柜员田玲用朴实无华的行动,交出了一份漂亮的答卷。

2017年11月5日,当天正值大集,来双碓支行办理业务的客户特别多,3个服务窗口前都排起了长队。田玲正在办理业务时,一个急切的声音传来:“麻烦让一下。 ”话音未落,一堆现金夹着一张银行卡便塞进了她所在的柜台。

田玲抬头一看,原来是老客户马金勇,他经营一家木材批发厂,时常来支行为客户汇款,与这里的工作人员很是熟络。“马大哥,您没看这么多人都排着队呢,您不但没取号,还插队? ”田玲打趣道。“哎呀小田,俺着急送孩子去县城上学,再晚一会就迟到了,这钱俺带在身上怕路上不安全,大伙都理解理解。”马金勇边解释边向众人致歉。“先给他存上吧,别耽误了孩子上学。 ”等待办理业务的客户异口同声地说。“这是两万块钱。”马金勇一边说,一边把写好的存款凭条递给田玲。随即转身就走了。

可田玲在清点现金时却发现是3万元。怎么多出1万元?她立刻向会计主管报告,两人再次核对后发现的确多出1万元。为了不影响正常业务办理,会计主管让田玲继续办理业务,自己到后台察看监控录像。经过反复核对,最终确认多出的1万元是马金勇的。

确认无误后,田玲拨通了马金勇的电话,但对方却一口咬定自己是刚从ATM机取的现金,就是2万元。“要不您再仔细回忆一下,也再问问家属。”田玲再三劝马金勇。不一会儿,马金勇便打来电话,原来是他妻子在出门时给他放了1万元,由于当时忙着生意,便忘记告诉他了。之后,马金勇来到营业厅,连声道谢。田玲又把这多出的1万元存到了他的银行卡上。

不久后,马金勇特意送来锦旗表示感谢。对此,田玲表示:“诚信是做人的本分,这是我应该做的。 ”

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