柴胡店镇推行“五时”服务承诺制

本报讯（通讯员 刘纪平） 为更好地方便群众办理业务，今年，柴胡店镇计生办不断优化服务流程，在改进服务模式上动脑筋、想办法、定措施，推出了限时、及时、按时、省时、延时“五时”服务承诺，切实改进服务方式，深受群众好评。

在办理业务上，该单位严格遵守限时办结制，按照规定的时间、程序和要求，认真完成流动人口婚育证明和证件办理等工作，规定当天办完的事情不拖延到第二天；对资料不齐全的办事人员，及时向他们出具“一次性告知书”，将所需材料一一列举，让办事群众一目了然；每天早上、下午按时点名，保证工作人员在工作时间内不迟到、不早退、不耽误群众办事；简化办事程序，让群众少跑一趟路、少推一扇门、少找一个人，为前来办理业务人员节省了大量时间；打破八小时工作制，实行延时工作法，做到随到随办，直至接待完最后一名办事群众方可下班。

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