柴胡店镇便民服务再提速

柴胡店讯(通讯员 董海峰) 今年，柴胡店镇通过强化服务技能、品质、环境和管理，积极做好便民服务工作，形成了良好工作推进机制，提高了群众的满意度。

该镇把一批素质高、业务精的年轻同志分配到各惠民服务窗口，实现窗口服务人员“一专多能”，确保做到服务方式零距离、服务流程零障碍、服务质量零差错、服务标准零投诉、服务事项零积压。在服务场所配备了LED电子显示屏、空调、长椅、纯净水等，优化服务环境，并把服务对象的评价结果作为考核指标的重要组成部分，形成激励先进、鞭策落后的良好机制。

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