打个疫苗凌晨五六点就得去排队 接种门诊回应:孩子多人员少,已想办法尽快解决

一大早接种门诊外就排起了长队。8月26日,家住德州经济技术开发区玫瑰公馆的詹女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映称,给孩子接种疫苗,凌晨五点就要到宋官屯社区卫生服务中心预防接种门诊排队,全家齐上阵,大人孩子都很遭罪。对此,预防接种门诊也很无奈,宋官屯社区卫生服务中心回应称,辖区有1700多名儿童,而门诊仅5名预防接种工作人员,目前正在通过招聘和分流解决“供不应求”的问题。

5点去排队市民很遭罪 8月26日上午,詹女士告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,这种情况大约已持续了四个月。“早上6点到门诊时,已经有五六个人在排队了,最早的是5点来的。孩子醒着就带着孩子过来,没睡醒我就先过来排队,然后再让我老公把孩子抱过来。大人排队等着还行,孩子跟着排队,以后天气冷了多遭罪啊!”提到接种疫苗,詹女士很无奈,有时候打一针疫苗要排两个小时的队。

“以前还能电话预约,如今只能来门诊排队取号。”詹女士介绍,门诊7点半开始发号,市民手里拿着接种证,拿到号后排队等待医务人员叫号,然后家长带孩子接种疫苗。

由于排队太久,詹女士想到跨区为孩子接种疫苗,但由于需要调动孩子的档案,她担心影响孩子未来上学,这个想法就此作罢。“我们听说别的门诊,去了就能打上针,为什么偏偏宋官屯这么‘红火’?”

刚8点多就已无号可取

8月27日上午7时,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到宋官屯社区卫生服务中心预防接种门诊,此时现场已经排起了30多人的长队,从头到尾拐了三个弯,有的家长抱着孩子排队,有的家长搬着小马扎排队,不少家长“分头行动”,一人排队,一人在家“等信号”。

“我是给孙女来排队的,5点半就过来了,一会儿她妈妈把孩子带过来,太早了,孩子还没醒呢。”排在第一位的赵女士说。

“我6点过来的,那个时候前边已经有好几个人了,不打这针疫苗,孩子就上不了一年级。”市民朱女士说,前两次来得比较晚,一直没有排上号,今天早点过来,终于能排上了,心里的石头也落了地。

“疫情之后就出现了这种情况,我来排了好几次队,每次都是这种情况,也没听说别的社区出现排长队的现象,要是能网上预约就好了。”市民张先生告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,孩子还小,打个疫苗每次都需要两个大人,有老人过来帮帮忙还好,否则上班族只能选择请假。

“哎呦,这么多人啊。”上午7时15分,一位刚到场的家长叹了口气。“开始取号了!”7时30分,门诊开始发号。上午8时许,打完疫苗后,赵女士带着孙女从门诊走了出来,而从赵女士开始排队到成功接种疫苗,用了两个半小时。此时,医务人员手里的号已经发放完毕,不少“迟到”的家长只得带着孩子离开。

门诊回应: 孩子多,人员少

已想办法将尽快解决

提起接种疫苗排长队的情况,宋官屯社区卫生服务中心预防接种门诊的刘主任也很无奈。“由于疫情,门诊有一段时间没有开门,3月份恢复接种,而现在又是季节性疫苗接种的时间,很多大人也过来接种疫苗,现在一天只能为100多名儿童接种。”刘主任介绍,按照规定,社区预防接种门诊每600名儿童需要5名接种工作人员,每增加200名儿童,就需要增加1名工作人员,而宋官屯社区负责范围内共有1700多名儿童,而有资格证的预防接种工作人员仅有5人,工作人员紧缺是“接种堵车”的主因,而为了让更多人接种疫苗,门诊上下午的工作时间都提前了半小时,周六上午也上班,上午发90个号,下午发75个号。

“每天的投诉电话基本就没停过,孩子多但门诊上人手不够,我们的压力也很大,都不敢生病、请假,不然更忙不过来了。”刘主任说。

对此,宋官屯社区卫生服务中心负责人袁主任告诉记者,针对接种疫苗排长队的问题,中心除了增加工作时间以外,还采取了其他措施。“我们已经招聘了几名工作人员,经过培训后将成功上岗。另外,我们正在与德州市妇幼保健院东院区协商,将我们负责的500多个孩子分流过去,届时孩子减少了,人手增加了,排队抢号的问题将会逐步解决。”

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