大门紧闭、电话不接、微信拉黑…… 这家健身房的会员坐不住了

位于万达商场的舒适堡健身房一直处于关门状态。本报德州5月18日讯(记者孙文丽)5月15日,壹粉李女士通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映,现在疫情逐渐稳定,德州许多健身场所已经开始营业,她在德州万达商场3层的舒适堡健身房办有健身卡,本想去健身,可没想健身房大门紧闭,沟通后被营业经理微信拉黑,到底何时可以开门?到底能不能开门?消费者不知所措。德州万达商管部门称可帮忙联系,目前还未有进展。

李女士说,2019年3月份左右,她在万达商城舒适堡健身房消费1200元办理了一张为期20个月的健身卡,2020年11月份到期。

这个健身房从大年初三就关门了,一直未营业。“考虑到是受疫情的影响,大家以为是暂时关门,但现在大大小小的健身房都逐渐营业,而且舒适堡上海店、杭州店在四月份都已经开门,德州这里却依旧大门紧闭,也联系不上健身房的工作人员,到底还开不开?”李女士告诉记者,有的消费者存有舒适堡营业经理的微信,一开始营业经理回复是总部让等,具体开门时间未定,再到后来就是微信被拉黑,这让李女士和其他会员更加担心,这是跑路了吗?

5月10日,舒适堡十多名会员一起来到万达商管营业部咨询,“一开始万达商管说帮忙联系,15日之前给我们答复,但现在给我们的回复是联系不上,建议我们以个人名义起诉进行维权。”15日下午,李女士说,现在会员都很分散,而且万达跟舒适堡有过协议,希望通过万达的力量来进行维权处理,同时也希望舒适堡给一个明确回复,如果舒适堡就此关门,应该按着合同约定进行赔付。

记者联系了万达商管三楼营运主管孙先生,他说:“目前他们和舒适堡上海总部仍有联系。舒适堡在德州、烟台的两个分部都没有开业,当前处于协商状态,不排除有会员所担心的情况发生,虽说我们并没有责任,但万达也不会坐视不管,会帮助消费者一起进行维权。”

记者致电德州舒适堡健身房的刘经理,电话接通后,其称不是本人并挂断了电话。当记者再次拨打时,始终无人接听。

新闻推荐

致敬“白衣天使” 市人民医院举办护士节主题纪念活动

本报德州5月12日讯(记者马志勇通讯员李梦娇)2020年5月12日——第109个国际护士节到来之际,德州市人民医院举...

德州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离德州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。