为全面落实基础客户及行业客户精准营销,抢占零售业务市场,增加获客渠道,德州农商银行以“公职人员消费贷”为突破口,全面对接营销财政供养人员、教育、医疗、通讯等行业客户,取得明显成效。截至目前,累计授信159户、6041万元。
四大优势,提升客户服务体验。一是模式新。采用“家庭亲情贷”模式办理,根据家庭年收入和职务确定授信额度,授信额度在30-200万元,贷款期限长达5年,有效满足公职人员装修、教育、旅游等各类消费需求。二是利率低。针对公职人员消费贷款,利率低至4.35%,有效增强市场竞争力,通过批量对接和集中宣讲,拓展了大批优质高端客户。三是办理快。该行坚持便捷、高效、灵活的原则,借助移动办贷设备实现上门服务,客户通过手机银行自助放款,手续简便快捷,极大地提升了客户服务体验。四是开辟审批绿色通道。为提升客户服务水平,促进授信业务发展,该行加快审查进度,优先安排审批,急事急办、特事特办,充分发挥公职人员消费贷便捷、高效的特色。(高双双)
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