德州农行：跨界联动打击电信诈骗,德州农行：跨界联动打击电信诈骗

本报讯（孙吉华 宫玉河）日前，农行德州分行收到德州市公安局寄来的感谢信，感谢该行为跨界联动合力打击电信诈骗犯罪创造了条件，在保障群众利益方面发挥了至关重要的作用。

3月20日，市反电信网络诈骗中心农行德州分行派驻人员接到市公安局电话，称运河经济开发区一企业因购买设备汇到广东农行一个人账户90万元，对方失联，要求协助查询处理。两名派驻人员第一时间赶到农行德州分行营业部，通过查询，收款账户正在分次支取款项，于是依法紧急冻结了该账户，避免了报案企业的损失。

据了解，2017年，德州市止付冻结电信诈骗涉案金额7979.51万元，居全省首位，直接避免群众损失4000余万元。农行德州分行入驻市反电信网络诈骗中心以来，配合现场查询账户交易明细4000余条，协助公安机关侦破诈骗案件183起，带破外地案件312起，抓获犯罪嫌疑人299名，有效维护了客户权益，履行了社会责任。

2017年3月，为有效防范和打击电信诈骗，德州市成立了反电信网络诈骗中心。农行德州分行高度重视，全力配合，主动与公安部门对接服务需求。多次召集安全保卫部、人力资源部、运营管理部等部门专题研究部署中心的建设工作，明确各部门职责。积极与省农行相关部门沟通汇报，争取业务指导和技术支持，顺利完成系统调试、柜员号申请等关键环节工作，系统成功投用。

为有效开展工作，选配2名业务熟练、责任心强的员工进驻市反电信网络诈骗中心，分别负责录入、复核工作，该行是首家入驻中心开展工作的金融机构。

为积极协助公安机关打击电信网络诈骗犯罪，认真履行银行义务，该行制定了《中国农业银行德州分行派驻市反电信网络诈骗中心人员管理办法》，对派驻中心人员进行管理考核。要求派驻人员严格服从中心统一管理，全天候、第一时间接听市反电信网络诈骗中心电话并及时进行业务处置。

市行不定期抽查上岗和履职情况。对影响业务处理、形成风险事件或被投诉的情况，严格按照《中国农业银行员工违规行为处理办法》的有关规定，顶格追究当事人责任。

该行派驻人员凭借高度的责任感和娴熟的业务技能，对市反诈骗中心提交的查询请求即时响应，遇有紧急案情，经常加班加点，深入一线营业网点，全力配合公安机关查询涉案资金流向。

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