市工商局护航“两节”消费市场

本报讯（记者王露通讯员王腾）9月21日，德城区工商局执法人员走进城区各大商超，检查销售假冒伪劣商品、商标侵权行为。“两节”临近，市工商部门开展红盾质量维权行动，采取多项措施加强市场监管，保障市场消费安全和消费者合法权益。截至目前，已检查城区商超70余家，未发现销售伪劣商品、商标侵权等违法行为。

市工商部门细化分工，加强部门间、区域间的协调协作和执法联动，及时通过企业信用信息公示系统向社会进行公示，通过失信联合惩戒机制，加大对违法经营者的惩处力度。以网络交易市场、城乡结合部、集贸市场、批发市场、小商超等为重点场所，以与群众生活息息相关、节日消费量大的日常商品为检查重点，对各类市场开展拉网式检查，严格落实网格化监管责任。突出监管重点，加强流通领域商品质量线上线下一体化监管，加大对销售无厂名、厂址等来源不明的商品及伪造产地、冒用他人厂名、认证标志等违法行为的打击力度。重点查处虚假和引人误解宣传，故意拖延或者无理拒绝消费者提出的修理、退换货等合理要求等。及时查处利用节日打折、促销、商品展销等名义销售假冒伪劣商品、进行虚假宣传等侵犯消费者合法权益的违法行为。

市工商局综合行政指导、行政约谈、行政处罚等手段，进一步强化经营者和服务者的责任意识、法律意识和自律意识，规范经营行为。充分利用官网、媒体等，公开不合格商品信息，宣传维权效果。该局还深入开展消费维权教育活动，严格落实“12315”值班制度，及时有效处置投诉举报，确保件件有落实，事事有回音，保证投诉渠道畅通。

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