临邑>>排查高危及重要客户安全隐患

本报1月日讯1月日,国网临邑县供电公司组织营销和安全监察专业人员,深入辖区高危客户,对用户现场安全及潜在风险进行全面排查。

春节临近,为进一步规避高危及重要客户用电安全风险,提高供电可靠性,该公司主动强化与政府职能部门沟通,积极开展高危及重要客户用电安全排查治理活动。活动中,该公司抽调相关专业人员成立专项检查小组,重点对化工、煤矿等高危客户的供用电电源、自备应急电源等方面进行检查,及时指出用户存在的安全隐患和整改措施,当场下发《用电安全隐患整改通知书》并书面汇报当地政府主管部门,提请政府予以干涉,确保安全隐患整改到位。

(刘宪峰)

临邑>>做好春节期间优质服务工作

本报1月日讯随着新春佳节的临近,为进一步提升供电优质服务水平,国网临邑县供电公司积极部署,多措并举全力做好春节期间优质服务工作,确保服务“零投诉”目标的实现。

一是加强组织领导。成立春节保电优质服务工作领导小组,召开优质服务分析会,落实分工,明确责任、服务目标及工作重点,全力保障工作有序开展。二是加强网格服务。规范电费催缴,严控停电催费,针对冬季客户用电需求加大,组织网格员进社区、进村组。三是加强隐患治理。四是加强沟通。五是加强应急管理。严格落实小时值班制度,按照所辖区域内话务量变化情况调整值班人员,确保春节期间抢修热线电话畅通。

(王同舟)

临邑>>扎实推进冬训提升员工素质

本报1月日讯为进一步增强员工的业务素质和技术水平,近日,国网临邑县供电公司扎实冬季培训活动,满足员工培训教育多样化、个性化的客观需求。

该公司按照制定的冬培计划和要求,从提高一线员工技能入手,征求员工的意见和建议,掌握员工在安全教育、技能培训中的真实需求,“因人因需制定培训计划”,针对不同员工的自身“特点”采取不同的培训方式,形成“缺什么补什么”、“需要什么就学什么”的新型培训模式,使冬训工作不流于形式,不敷衍了事,在紧密结合生产工作实际的同时,注重理论与实践的结合,激发员工们的学习热情,促进员工们交流培训心得,全面提高员工知识理论和安全技能水平。(朱传磊)

临邑>>贴心服务蔬菜大棚用电

本报1月日讯“刚对线路、用电设备等进行了检查,没发现什么问题,你们可以放心使用。”1月9日,国网临邑县供电公司员工主动来到临南镇解家村蔬菜基地,为菜农的蔬菜大棚“体检”,保证冬季蔬菜大棚里“春意盎然”。

该公司扎实开展了冬季用电检查,对蔬菜大棚重要用户信息进行更新,并按照用电台区划分,责任落实、分工到户,切实做好菜农用电服务。另外,安排人员对临时线路、老化的闸刀、插座开关、漏电保护器等进行更换,拆除不合格的取暖设备,更换破损的导线,及时消除蔬菜大棚用电隐患,并向菜农宣传安全用电常识,为蔬菜大棚安全“过冬”提供坚实保障。

(朱传磊)

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