“纳税人满意是最好的褒奖”,“纳税人满意是最好的褒奖”

“干工作，不用考虑别的，只要踏踏实实为纳税人服好务，最后能让纳税人满意，比什么都强。”这是赵栾树经常挂在嘴边的一句话。

今年42岁的赵栾树，是临邑县地税局林子中心税务所的税收征管员。他在最平凡的岗位上，用实干的精神、敬业的态度，践行着地税人的使命。

刻苦钻研恪守职责

2011年，37岁的赵栾树考入地税系统，后被分配到林子中心税务所，成了一名基层税收征管员。

半路出家，为了弥补自己专业的不足，赵栾树每天总是早早地来到办公室，学习政策文件、会计知识。所里的同事，只要是懂业务的，都做过他的老师。通过不懈努力，他很快就变成了“业务通”。

中心税务所的工作繁杂而琐碎，为了把每一件事办好，赵栾树为自己准备了两个笔记本，一本大的放在办公室，一本小的随身携带。“小本子随身带着，遇到问题就随时记录下来，回到办公室再在大本子上分类汇总，便于统筹安排。 ”打开赵栾树办公桌的抽屉，里面摆放着大大小小六七本笔记本，记录着他工作中的点点滴滴。

由于税务所业务量大，加班加点是家常便饭。今年林子中心税务所创建德州市标准化税务所时，赵栾树更是每天从早忙到晚，白天为纳税人服务，下班后和同事一起整理企业档案，经常工作到晚上10点多。

服务至上敬业奉献

“‘想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所忧\’是我们的服务理念，说到就要做到。 ”赵栾树说。在林子中心税务所，有这样的一句话：哪里有困难，哪里就有赵栾树。

今年3月，德州扒鸡集团林子养殖场经理蔡少宝找他诉苦。由于养殖场工人的工资上涨，需要缴纳个人所得税。但是他们没有会计，蔡少宝自己不会申报，既怕报错又怕逾期申报还要缴纳滞纳金。赵栾树二话没说，利用周末时间对蔡少宝进行培训，手把手指导，解了他的燃眉之急。

山东新康农业科技有限公司经理张仲仪回忆，公司刚落户临邑时，需要到税务所申报材料。“那天我跟栾树打电话约好要去办业务，然后就从北京往回赶，结果晚上7点多才赶到。他居然还在等我，而且很细心地帮我把档案、资料都整理完，结束时都8点多了，他一句怨言都没有。 ”

洁身自好严于律己

赵栾树还是个热心人，不管哪位同事有困难，都及时出手相助，把别人的事当做自己的事去做。

所里来了新人，赵栾树就主动承担起“以老带新”的任务，帮助新同事熟悉征管流程和税收政策，找来很多政策书籍，不厌其烦地为他们讲解，直到融会贯通。此外，他还热心公益事业，每年都去义务献血，迄今为止已经献血超过5000毫升。

赵栾树对自己十分严格。他坚持每天早上提前到单位，打扫卫生、开窗通风，并将办公用品准备齐全。日常工作中，他常常去企业开展培训或进行业务指导，企业负责人往往会热情挽留，邀请他吃顿便饭，但他没有接受过一次邀请。

赵栾树所在的林子中心税务所，多次获得市、县级和乡镇先进单位等荣誉称号，他年年被市、县局评为先进个人，去年又获得了德州市“十佳最美地税人”的荣誉称号。

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