临邑供电推行“用电服务卡”

□田敏报道

本报临邑讯“您好,这是‘用电服务卡\’,上面印有供电服务电话,遇到用电难题可以随时联系,我们将第一时间为您服务。”近日,在临邑县邢侗街道办卞庙社区,临邑县供电公司员工陶发斌正忙着向客户发放片区“用电服务卡”。

今年以来,为进一步提升供电服务质量和客户满意率,该公司以客户需求为服务方向,创新方式方法,推行细致服务,将印有员工姓名、服务区域、服务电话、服务承诺和投诉举报电话字样的“用电服务卡”发放到广大农村客户手中。自推行服务卡以来,已为客户解决各类用电问题340多起,受到用电客户的喜爱。

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