“一线工作法”为民解难题,“一线工作法”为民解难题

3月17日，临邑县林子镇大庞村村民庞勇卫办完了新农合报销手续，他告诉记者：“多亏镇干部找俺核对、更正社保信息，要不这手续现在可办不完。 ”

原来今年初庞勇卫因病入院治疗，但住院费用迟迟不能报销，镇社保干部对他的信息进行了仔细核对，发现居民身份证号码有误，立刻进行更正，使他得以通过审核。

在前不久农村社会养老保险信息录入中，林子镇有100余名老人、残疾人等行动不便，社保干部上门服务，将他们的信息准确、及时地录入系统。庞勇卫和这100余名老人、残疾人都是林子镇实施“一线工作法”的受益者。

“干部在一线调研，工作在一线落实，问题在一线解决，作风在一线转变”为内容的“一线工作法”，是林子镇“一联三促”党委书记创新示范项目的重要工作措施之一，今年初开始大力实施。 “一线工作法”在坚持班子成员包社区、干部包村制度的同时，明确每名包村干部每周至少1天在村内开展工作，实行现场办公、入户办公，建立“民情台账”，听民声，解民忧，“零距离”服务群众。

记者看到在李元寨村包村干部路兴亮的“民情台账”上，密密麻麻地记录着群众的诉求，每项诉求旁边都标注着解决方案和承诺。林子镇党委书记郑秋红说：“‘民情台账\’只是我们‘零距离\’服务群众的举措之一，如今，全镇包村干部人人都有一本，80%的诉求得到有效解决。 ”

3月4日，林子镇西吴楼村村民遇到了烦心事，正在春灌，村庄周边的徐店干沟、刘双庙沟却淤堵了。镇包村干部了解这一情况后，立即组织挖掘机械清淤，一天时间就将沟渠疏通完毕。

同时，为切实维护群众利益，林子镇还制定了《突发事件应急预案》，专门成立群众工作办公室，随时联合各部门开展工作，形成“事前有准备、事中有措施、事后有常态”的工作机制，确保群众困难得到及时解决。截至目前，共走访群众640余人次，征询意见建议40余条，解决清淤、医保报销、危房改造等群众诉求16件，进一步保障了群众利益，密切了干群关系。

□本报记者 王秀青 本报通讯员 高德刚 李凡

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