林子镇干部作风“四变”气象新,林子镇干部作风“四变”气象新

“党的群众路线教育活动使广大党员干部转变了观念，真正能从群众的切身利益出发，增强了服务意识，提高了服务能力，取得了实实在在的效果。”9月26日，林子镇党委书记郑秋红指着公开栏上班子成员的整改问题清单说。

开展党的群众路线教育实践活动以来，林子镇始终把服务群众、为群众办实事作为出发点和落脚点，全体党员干部通过学习、整改，实现了“四个变”，全心全意为民办实事，成效显著。

变群众跑为干部跑

“孩子上技校，需开贫困证明，只对村支书说明事情原委，不用自己跑，就把证明拿到了。现在镇村干部服务真贴心。”9月25日，林子镇林子街村民王世华说。

该镇要求镇村两级干部为群众提供贴心服务，村干部负责核实群众的服务要求，镇管区干部负责相关事项的审批。除法定程序外，一般事项群众无需亲自到相关部门办理相关事宜，由镇村干部代替办事人，负责全程代办相关审批手续，不需群众自己跑，只要材料齐全交到镇村干部，就等着拿结果。

变多头找为一站式

“这屋开出证明，那屋就可以办低保了。”9月24日，林子镇东天齐庙村民杨风岐指着印鉴管理中心和民政救助中心说。

该镇按照“高水准定位、高标准建设、高质量推进”的要求，建设了配套设施完善的一站式为民服务中心，包括财政惠农、农业综合服务、群众工作、民政救助、经济发展、劳动保障等为民服务窗口，在大厅显著位置设置了电子显示牌，将中心职能及群众需要了解的信息以滚动方式持续播出。建立起方便群众办事的“绿色通道”，实现一条龙式服务，防止和克服了群众因办事程序不明，办事人员不在而造成的误时、误工，甚至误事现象。让群众进一扇门办所有事，解决了多门跑、多次跑、多人跑的问题。

变等拖推为快速办

“上次我找的是你。”9月23日，林子镇一位群众手拿粮食直补卡指着农业综合服务中心李主任说。“上次你的直补卡登记有误，我们已联系信用社给你改正了，现在已打在卡里了，直接去取就可以了。”李主任耐心地解释说。

该镇制定了首问首办责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制以及例会制、办结回访制、领导接待日等制度，同时还结合工作实际，积极推行预约服务制、上门办理制、代理服务制等便民利民举措，并将所有制度印刷成册，供办事群众取阅。监督部门及工作人员的工作作风、服务态度和办事效率，有效避免了办事拖拉、推诿扯皮现象的发生。

变随意办为规范办

“大娘，字你不会写我替你写，但手印你必须自己按，这是程序。”9月22日，林子镇劳保所张所长对一位前来办理新型养老保险的老人说。

该镇选派责任心强、业务熟练的干部充实到各服务窗口，坚持进行业务培训和素质提升，在服务管理中，实行“十个一”标准，热情主动地接待每一位办事的群众，充分展示干部热情、开放、透明、务实的服务形象。一切按程序办事，按政策办事，阳光操作，群众享有高度的知情权，彻底解决了群众到政府机关门难进、人难找、脸难看、事难办的现象。

（高德刚 郝义林）

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