本报讯 (通讯员 李玲 赵敏)“这卡就像名片一样,办事程序不仅一目了然,而且携带方便,遇到问题只要打个电话,很快就能得到解决!”3月19日,在孟寺镇计生站办理生育服务证的杨女士手拿《计划生育便民服务卡》高兴地说。
今年以来,为进一步方便广大群众了解人口计生的相关政策及办事程序,及时提供服务及政策咨询,提高服务质量和办事效率,孟寺镇计生站注重从服务的细节入手,精心制作了一批温馨提示牌及《计划生育便民服务卡》。《计划生育便民服务卡》上面详细介绍了办理计划生育服务手册、奖励扶助对象申报、生育证、出生婴儿落户、流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证所需材料和程序,对常办事项的申请材料、办公地址、咨询电话、监督电话、服务承诺等进行了一次性详细告知,并摆放在计生服务窗口,供办事群众随时取用。
这一举措的推出,使群众清晰了解了相关事项办理所需材料和注意事项,切实做到了“一卡在手,程序尽知”,减少了因申请材料准备不齐或不符合规定带来的不便,提高了办证效率和群众的满意度,受到广大群众的好评和欢迎。
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