政务中心横向增容提升服务水平,政务中心横向增容提升服务水平

本报讯（通讯员 王洪圣）为进一步健全行政审批和公共服务网络体系，近日，临邑县将部分与社会经济发展和人民群众日常生活关系密切，但因场地、涉密或业务网络等原因暂不能进入县政务服务中心的部门单独设立的行政审批或便民服务办事大厅，纳入县政务服务中心管理体系，设立分中心。目前，首批公安局、交警大队、交通运输局、国税局、人社局、民政局、卫生局、房管中心等八个分中心已成立。

运行模式“一站式”。参照县政务服务中心的操作模式，本部门内涉及社会公众的审批、审核、许可、注册、登记、年检、年审、核算、收费和公共服务等事项，一律集中到分中心服务大厅，设置若干个窗口，派驻人员，授权到位，公开办事，流水作业，定点收费，实现“一站式”高效优质服务。对于需要上报、转报的事项，由分中心负责协调办理。

业务运作“七公开”、“六制办理”。业务运作实行“七公开”，即审批（服务）项目公开、办事依据公开、申报材料公开、办理程序公开、承诺时限公开、收费标准公开、办理结果公开。业务办理实行“六制办理”，即一般事项马上办理制、特殊事项特殊办理制、重大事项联合办理制、上报事项代理办理制、不予办理事项说明答复制和统一核算收费制。

管理模式“六统一”。分中心管理按照行政主体不变、行政审批和公共服务责、权、利不变、办公场所不变、工作人员管理体制不变的原则，主管部门和县政务服务中心对分中心实行双重管理，行政上隶属主管部门，服务规范上接受县政务服务中心的指导、协调、监督和考核，做到“六统一”，即统一制作标牌、统一政务公开规定、统一窗口管理制度、统一服务运作模式、统一人员行为规范、统一组织考核评比。

通过设立分中心，县政务中心实现了横向增容，目前，窗口办公总面积达1.2万平方米，工作人员达到300人，服务能力和水平明显提升。

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