日前,临邑县工商局接到消费者投诉,称新买的笔记本电脑在维修时发现中央处理器(CPU)、硬盘、内存等部件配置竟然全都低于说明书中的配置。工商人员提醒消费者,购买笔记本电脑时,要注意以下几点:
检查笔记本电脑的外壳,看有没有被拆卸或者被碰撞,有无掉漆迹象,有无开裂之处。
用专业的测试软件,测试笔记本电脑的中央处理器(CPU)、硬盘、内存、显卡等配置信息。
检查接口、外设及辅助设备。利用U盘检查USB接口,把U盘逐一插在每个USB接口上,看系统是否能读出里面数据。
问清售后及保修、保换条件。在购买时一定要和商家签订保修、包换协议,避免商家推卸责任。
如果发现自己购买的产品有质量问题,可以拨打12315投诉电话进行投诉。 训诚李丹
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