乐陵讯(刘凯)12月25日,乐陵市市场监管局举办消费维权业务骨干培训班,该市市场监管部门110名业务骨干参加。
此次培训,重点讲解了消费维权方面的法律法规,现场演示该局12315执法监管系统、全国12315互联网平台业务处理系统、用户分级管理系统的操作规程,并对消费维权案例进行分析讨论,交流了12315“五进”报表知识和工作经验,进一步提高他们的综合素质和业务水平。
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