“好的,您想找位育儿嫂是吧?我马上联系,您等我回话。”“您好,这里是阳光大姐家政。您想12月份预定一位月嫂是吧?”……9月3日,像往常一样,乐陵市阳光大姐家政服务公司总经理曲战双一天接打了百余个家政服务电话,有来预定家政服务人员的,也有失业妇女来找工作的,曲战双忙并快乐着。
47岁的曲战双是乐陵市市中街道小许家村人,一直靠打零工生活。她洗过车,当过酒店服务员,做过工厂打包员,由于只有高中文化,只能找些技术含量低的短期工,工作辛苦且收入低。
2009年,她把想学一技之长的诉求向村里的妇代会主任许名娥反映。第二年春天,许名娥兴冲冲地打来电话:“战双啊,妇联对下岗女工、贫困妇女进行技能培训,我推荐你去参加了。 ”当年,在乐陵市妇联的帮助下,她被送到济南接受育婴师培训,经过1年的学习实践,勤学好问的曲战双考取了“中级育婴师”“高级催乳师”“月嫂”3个证书。她成了乐陵市第一批家政服务人员,来聘请她当月嫂的用户经常需要预约,月收入平均4000元,最高的一个月她挣了8000多元。
随着经济不断发展,人们消费观念的更新,家政服务业逐渐成为一个热门行业。2015年,乐陵市妇联工作人员又找到曲战双,说德州市培植妇女居家灵活就业示范点,希望她挑头开一家家政公司,带动贫困妇女、下岗女工实现就业和再就业。曲战双早感觉散兵游勇难成气候,不如化零为整打造乐陵市品牌家政。另外,想到还能解决很多贫困姐妹的就业问题,她便立即点了头。当年,市妇联用政策扶持资金帮她租了个门面,并支付首批员工的先期培训费。
招人、培训,两个月内,曲战双忙得瘦了五六公斤。在乐陵市妇联的帮助下,30余名下岗、贫困妇女加入到家政队伍中来。有了人,还得找活干。曲战双跑遍了市区各个小区,挨家挨户发名片、广告,为姐妹们寻找客户。有一次小区的保安发现她在每个楼道进进出出“形迹可疑”,便把她“请”到了保卫科,羞得她满脸通红,可是为了姐妹们的生计,她也顾不上面子了。
她和妇联工作人员一起商定了服务标准,在具体工作中,员工们工作认真,服务周到,很快赢得了好口碑。 2015年年底,一名家政服务员到客户家迟到20分钟,听到顾客反映后,曲战双立即根据规章制度,返还顾客当天的服务费,并对家政服务人员进行了处罚。
为了提升公司核心竞争力,2016年,乐陵市妇联积极与省、市妇联对接,帮助曲战双的家政服务公司“走出去”,与济南阳光大姐家政服务有限公司“联姻”,让公司的牌子更响,服务更加规范,每季度总公司会派专业人员给学员充电。不仅是员工的技能得到提高,公司的信用备案体系、服务质量管理体系、违约惩处体系等都得到完善。
技术高了,服务规范了,员工们的钱包也鼓了起来。下岗女工鞠艳2015年抱着试试看的态度参加了月嫂技能培训,2年内,她从1星级月嫂升到3星级。她笑呵呵地说:“过去当普工,月收入不过2000元,现在当月嫂月薪6000元,这得感谢党的好政策,也要感谢我们的领头人战双大姐。 ”如今,公司登记在册的家政人员已有100多人,人均月收入4500元。曲战双主要负责培训和接待,每天预约咨询电话不断,忙得不可开交,但是她心里美滋滋的。她信心满满地说:“从失业,到就业,再到创业,我想带着身边更多姐妹一起走上这条路,实现她们的人生价值。 ”
妇女居家灵活就业扶持政策
2015年以来,德州市妇联针对贫困妇女就业特点,以培植“妇女居家灵活就业示范点”为切入点,促进贫困妇女通过居家灵活就业实现增收脱贫
德州市规定,被认定为德州市“妇女居家灵活就业示范点”的单位,给予2000元至10000元的工作经费奖励、优先享受妇女小额担保贷款财政贴息政策、省创业“巾帼贷”等扶持政策,对达到相应条件的首创小微企业,给予1.5万元的一次性创业补贴,每个岗位3000元的一次性创业岗位开发补贴
2015年至2016年,市妇联、市人社局共命名市级“妇女居家灵活就业示范点”市级31处,直接发放奖补资金15万元。 2017年,德州市在省定贫困村开展第三批示范点创建工作,将命名20处,每处给予5000元的资金支持
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