“3·15”服务活动获好评 中江电力有了更多“人情味”

四川经济日报德阳讯（张梓豪 记者 刘蓉）3月15日，中江电力公司在中江县保护消费者权益委员会组织下，在县城公园广场积极开展服务活动。

活动现场，工作人员向广大用户发放了电力宣传资料，资料内容涉及电费电价政策讲解，高低压用电业务咨询，安全用电须知，网上购电流程、手机APP的推广，购电制工作的全面推行，电力企业优质服务措施等，并为用户解答用电相关疑惑共35件，为用户操作演示手机购电20余次，主动为用户安装好相应购电APP。在工作人员的耐心讲解下，用户消除了用电方面的疑虑和困惑，同时对工作人员的服务作出了好评和肯定。

据悉，本次服务活动提升了供电服务质量，让供电企业在用户心中更有“人情味”。下一步， 该公司将继续开展电力知识相关宣传， 为进一步做好优质服务工作打下牢固基础。

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