近日,有消费者投诉中江县一家名为“发型公社”的美发店称,前不久该美发店还在鼓励顾客办卡充值,如今突然关门并贴出公告称店铺“装修升级”,而老板早已不知去向。
接到消费者的投诉后,记者来到位于中江县凯江镇朝阳中路的“发型公社”美发店,只见店门紧闭(图)。透过大门向内看,店内的美发器材已经被搬走,洗护用品散落一地,而大门上贴着一张装修升级暂停营业的公告。
其中一名办卡顾客何仕伦称,这家店才开张没半个月,不可能又装修升级,显然是在欺骗消费者。
据了解,这家美发店去年12月底开业时,推出了一系列诱人的优惠活动,于是很多消费者都在美发店办了会员。“他们的活动是598元买套洗发水可以洗一年,每次洗只给一块钱毛巾费,免费造型,还可以送染发烫发的,只给手工费。”市民刘婷婷说,因为觉得很实惠,她就办了一张会员卡,前几天她过来洗头发,才发现理发店关门了。
美发店突然关门后,消费者成立了一个维权微信群。据不完全统计,目前已有100多人办卡充值。他们中少则充值几十元,多则近千元。记者尝试拨打美发店客服电话,却始终无人接听。
随后,记者通过电话联系到了店铺房东。房东告诉记者,理发店是悄悄关门搬走的,搬走后负责人曾打过电话给他,称不打算再开下去了,喊他帮忙开门,让VIP会员领取他们的洗发水。
据了解,美发店的充值会员卡属于商业预付卡的一种,商务部门是商业预付卡的备案管理部门。经查询,“发型公社”美发店没有在商务部门进行备案。中江县商务局工作人员陈兴提醒消费者,对于企业或个体工商户发行的单用途商业预付卡,就是大家俗称的会员卡时,消费者要选择有资质备案的企业,权益才能得到保障。
目前,消费者代表已向中江县城关派出所报警,他们打算通过法律途径挽回损失。
文/图吴高龄本报记者周玉琴
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