5月1日起 出入境证件办理“只跑一次” 跨省异地办理时间缩短至 20日扩大紧急办证范围

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记者27日从市公安出入境管理部门获悉，根据国家移民管理局、省公安厅的要求，自今年5月1日起，四川省将全面实施出入境证件办理“只跑一次”制度，确保申请人在申请材料齐全、符合法定情形下，到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。

跨省办理时间缩短至20日

市公安出入境管理部门负责人表示，近年来，德阳市公安出入境管理部门大力实施“主动警务”战略，通过优化流程、简化手续、运用新科技，不断推出了多项便民举措。根据国家移民管理局的决定和省公安厅要求，德阳市公安出入境管理部门将进一步提升服务管理水平和办事办证效率，全面落实办理护照等出入境证件“只跑一次”工作制度。

该负责人介绍，“只跑一次”制度中，将跨省异地申领出入境证件的办理时间，由原来的30日缩短至20日。德阳市公安出入境管理部门将积极开展工作，准确、全面、及时处理相关业务，配合省厅相关部门落实这一便民举措。

扩大紧急办证范围

“只跑一次”制度中要求各级出入境管理部门在办理出入境证件申领时，扩大紧急办证范围。德阳市公安出入境管理部门将严格遵照这一要求，从5月1日起，将在申请人因“奔丧”“治疗重症”“探望危重病人”“处理境外突发事件”等原有加急办证条件基础上，增加“出境参加紧急会议和谈判”“签订合同及出国留学报到时间临近”“行前证件遗失损毁”等加急办证范围，更好地服务有特殊需求的办事群众。

5月1日起实行新规

同时，为方便群众办证，自5月1日起，每周星期六上午9时至12时，德阳市出入境管理部门都将在德阳市政务服务中心市公安出入境接待大厅安排专门人员，为有申领需求的群众提供办证服务。同时，在日常办证高峰、节假日前夕，还将视情况提供延时、错峰服务，最大程度满足群众需求。

为方便申领出入境证件的群众咨询相关事宜，自5月1日起，市县两级出入境管理部门将推出24小时电话咨询服务。同时，为使相关便民措施能落到实处，搜集广大群众对出入境管理工作的意见和建议，自5月1日起，市局出入境管理部门还将通过设立投诉监督电话，全天24小时接受群众的监督投诉。

据了解，党的十八大以来，随着德阳市经济持续健康发展，人民生活水平不断提升，公民因私出国出境旅游、探亲、商务等日趋增加。仅2017年，全市公安出入境管理部门就受理中国公民因私出国（境）证件215826件，同比增长5%。其中办理普通护照81354件，往来港澳通行证及签注120961件，往来台湾通行证及签注13511件。

本报记者张嵘

 >>>延伸阅读

一、申办护照等出入境证件“只跑一次 ”制度主要内容

1、办理事项一次告知。出入境管理部门对外公布“只跑一次”办理事项的清单，公布各类出入境证件的办理流程、申请材料、办理时限以及咨询服务电话；开通24小时投诉监督电话，并通过出入境网上办事平台、手机APP等多种渠道，提供办理出入境证件咨询、预约、进度查询等服务。

2、申请证件一次办结。出入境管理部门受理护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注，确保申请人在同一接待场所，一次集中完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等全部申办手续。

3、推广预约办证。运用互联网预约平台，推广预约精准办证服务，提示申请人办理时间、地点及所需提交材料，方便申请人按预约时间段到出入境接待场所申办出入境证件。

4、拓展网上和速递服务。出入境接待场所提供自助填表设备、移动端填表等服务，确保一人同时申办多本出入境证件只需交一张表，取一个号，并可根据需求同步寄送；对于申请往来港澳台旅游签注的，提供申请人自愿选择双向速递邮寄出入境证件服务，无需申请人到出入境接待场所提交申请。

5、简化申请材料。对于监护关系、居住证或者社保信息等能够通过信息共享核实的，无需申请人提交相应申请材料。

6、缩短异地办证时间。对于跨省异地申请出入境证件的，审批时限由30日缩短至20日。

7、全面实现电子快捷支付。出入境接待场所提供银行卡缴费方式的同时，全面实现使用支付宝、微信等电子缴费方式。

8、推行延时服务。除甘孜、阿坝外，各市（州）公安机关出入境管理部门要提供周六办证服务，在办证高峰以及节假日前开展延时、错峰办证服务。

9、扩大紧急办证范围。申请人因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由，申办出入境证件的，出入境管理部门提供加急办证服务。

10、增加出境提示。增加境外出行安全提示、境外遗失护照等应急处理指引、文明出游常识、出国出境定居注意事项等宣传提示。

二、德阳市各级公安出入境管理部门投诉监督及咨询电话

1、24小时投诉监督电话：0838-2598513

2、业务咨询电话

窗口名称上班时间 非上班时间

德阳市公安局出入境管理支队   0838-259851515008377197

旌阳区公安分局出入境管理大队 0838-615611013981090255

中江县公安局出入境管理大队   0838-725209913908102117

罗江区公安分局出入境管理大队 0838-320511013981076636

广汉市公安局出入境管理大队   0838-522848615892870007

什邡市公安局出入境管理大队   0838-810773318016161093

绵竹市公安局出入境管理大队   0838-690610513881045095

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记者27日从市公安出入境管理部门获悉，根据国家移民管理局、省公安厅的要求，自今年5月1日起，四川省将全面实施出入境证件办理“只跑一次”制度，确保申请人在申请材料齐全、符合法定情形下，到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。

跨省办理时间缩短至20日

市公安出入境管理部门负责人表示，近年来，德阳市公安出入境管理部门大力实施“主动警务”战略，通过优化流程、简化手续、运用新科技，不断推出了多项便民举措。根据国家移民管理局的决定和省公安厅要求，德阳市公安出入境管理部门将进一步提升服务管理水平和办事办证效率，全面落实办理护照等出入境证件“只跑一次”工作制度。

该负责人介绍，“只跑一次”制度中，将跨省异地申领出入境证件的办理时间，由原来的30日缩短至20日。德阳市公安出入境管理部门将积极开展工作，准确、全面、及时处理相关业务，配合省厅相关部门落实这一便民举措。

扩大紧急办证范围

“只跑一次”制度中要求各级出入境管理部门在办理出入境证件申领时，扩大紧急办证范围。德阳市公安出入境管理部门将严格遵照这一要求，从5月1日起，将在申请人因“奔丧”“治疗重症”“探望危重病人”“处理境外突发事件”等原有加急办证条件基础上，增加“出境参加紧急会议和谈判”“签订合同及出国留学报到时间临近”“行前证件遗失损毁”等加急办证范围，更好地服务有特殊需求的办事群众。

5月1日起实行新规

同时，为方便群众办证，自5月1日起，每周星期六上午9时至12时，德阳市出入境管理部门都将在德阳市政务服务中心市公安出入境接待大厅安排专门人员，为有申领需求的群众提供办证服务。同时，在日常办证高峰、节假日前夕，还将视情况提供延时、错峰服务，最大程度满足群众需求。

为方便申领出入境证件的群众咨询相关事宜，自5月1日起，市县两级出入境管理部门将推出24小时电话咨询服务。同时，为使相关便民措施能落到实处，搜集广大群众对出入境管理工作的意见和建议，自5月1日起，市局出入境管理部门还将通过设立投诉监督电话，全天24小时接受群众的监督投诉。

据了解，党的十八大以来，随着德阳市经济持续健康发展，人民生活水平不断提升，公民因私出国出境旅游、探亲、商务等日趋增加。仅2017年，全市公安出入境管理部门就受理中国公民因私出国（境）证件215826件，同比增长5%。其中办理普通护照81354件，往来港澳通行证及签注120961件，往来台湾通行证及签注13511件。

本报记者张嵘

 >>>延伸阅读

一、申办护照等出入境证件“只跑一次 ”制度主要内容

1、办理事项一次告知。出入境管理部门对外公布“只跑一次”办理事项的清单，公布各类出入境证件的办理流程、申请材料、办理时限以及咨询服务电话；开通24小时投诉监督电话，并通过出入境网上办事平台、手机APP等多种渠道，提供办理出入境证件咨询、预约、进度查询等服务。

2、申请证件一次办结。出入境管理部门受理护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注，确保申请人在同一接待场所，一次集中完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等全部申办手续。

3、推广预约办证。运用互联网预约平台，推广预约精准办证服务，提示申请人办理时间、地点及所需提交材料，方便申请人按预约时间段到出入境接待场所申办出入境证件。

4、拓展网上和速递服务。出入境接待场所提供自助填表设备、移动端填表等服务，确保一人同时申办多本出入境证件只需交一张表，取一个号，并可根据需求同步寄送；对于申请往来港澳台旅游签注的，提供申请人自愿选择双向速递邮寄出入境证件服务，无需申请人到出入境接待场所提交申请。

5、简化申请材料。对于监护关系、居住证或者社保信息等能够通过信息共享核实的，无需申请人提交相应申请材料。

6、缩短异地办证时间。对于跨省异地申请出入境证件的，审批时限由30日缩短至20日。

7、全面实现电子快捷支付。出入境接待场所提供银行卡缴费方式的同时，全面实现使用支付宝、微信等电子缴费方式。

8、推行延时服务。除甘孜、阿坝外，各市（州）公安机关出入境管理部门要提供周六办证服务，在办证高峰以及节假日前开展延时、错峰办证服务。

9、扩大紧急办证范围。申请人因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由，申办出入境证件的，出入境管理部门提供加急办证服务。

10、增加出境提示。增加境外出行安全提示、境外遗失护照等应急处理指引、文明出游常识、出国出境定居注意事项等宣传提示。

二、德阳市各级公安出入境管理部门投诉监督及咨询电话

1、24小时投诉监督电话：0838-2598513

2、业务咨询电话

窗口名称上班时间 非上班时间

德阳市公安局出入境管理支队   0838-259851515008377197

旌阳区公安分局出入境管理大队 0838-615611013981090255

中江县公安局出入境管理大队   0838-725209913908102117

罗江区公安分局出入境管理大队 0838-320511013981076636

广汉市公安局出入境管理大队   0838-522848615892870007

什邡市公安局出入境管理大队   0838-810773318016161093

绵竹市公安局出入境管理大队   0838-690610513881045095

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