中江城管“强、转、树”加强执法提升形象

(记者 钟正有) 近日，中江县城管局采取有效举措，扎实开展城管执法“强基础、转作风、树形象”专项行动，成效显著。

丰富学习形式，夯实队伍基础。建立每日学法长效机制，开展“技能大比武”活动，提高队员业务水平，强化应急处突能力；制定重大案件合议制度，针对重大案件，组织班子成员研究讨论，规范行政处罚程序，提升案件质量；提高队员设备配置，执法全程记录取证。

改进工作方式，转变队伍作风。申请设置临时市场，引导商贩入点规范经营，突出服务为先，变末端执法为源头治理；坚持“721”工作法，采取在编队员与协管员、老队员与新队员搭配的执法模式，倡导罚教结合，灵活运用非强制行政手段，杜绝粗暴执法；坚持执法为民、服务为先的管理理念，推动执法服务创新，建立服务对象登记制，组织城管志愿活动，通过发放城市管理宣传手册、征集市民管理意见，增加公众参与和居民自治管理度。

强化宣传引导，树立队伍形象。设置专职岗位接待受理市民投诉、并结合处理结果定期回访，主动接受市民监督，调查市民满意度、征求市民意见，提升城管执法工作水平；通过全员军训与业务轮训相结合的方式开展队列风纪训练，强化组织纪律意识、提升队员精神面貌；评选“年度优秀城管”，并通过电视台、广场LED巨幕、城管官方微博等媒体平台，宣传城市管理知识，报道城管先进事迹，弘扬主旋律、传播正能量，营造良好社会氛围；积极开展“当一天城管”活动，邀请市民走近城管、深入一线，换位体验城管工作，增进沟通理解，争取市民支持，提升城管形象。

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