按照中江县委县政府关于做好春节期间有关工作的部署要求,中江县工商质监局结合“红盾春雷行动2017”加强节日期间消费维权工作,切实维护春节期间消费安全。
该局为认真做好春节期间消费投诉的预警防范和应急处置工作,春节期间在县局和各工质所安排值班人员和带班领导轮流值班,严格值班纪律,配足值班人员,建立起节日期间消费者投诉举报快速响应机制,依托县局和各工商所投诉举报电话及时受理消费者投诉,形成了快速受理、快速处理、快速回复的三快模式,高效化解各类消费纠纷,做到件件有落实、事事有结果,确保消费者的合法权益不受侵害。春节期间,该局接受消费咨询100余人次,电话投诉20余起,查处仿冒名牌假酒案例1件,确保了广大人民群众度过一个快乐、祥和的春节。(黄霁雯)
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